Storlekstabellerna på produktsidorna hjälper dig att välja rätt storlek. I allmänhet är storlekstabellerna baserade på kroppsmått om inget annat anges. Jämför gärna måtttabellen med dina egna kroppsmått. Även produktbeskrivningar och recensioner kan nämna produktens passform. Om du fortfarande undrar över rätt storlek kan du alltid skicka ett meddelande till oss på info@weekendbee.komså hjälper vi gärna till!

Du kan skicka ett meddelande till oss direkt efter att du har lagt din beställning på info@weekendbee.kom och om din försändelse ännu inte har lämnat vårt lager kan vi fortfarande göra vissa ändringar.

Det är inte möjligt att ändra leveransadressen för en order efter att ordern har skickats.

Om du vill kombinera två befintliga beställningar eller lägga till produkter i din beställning, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på info@weekendbee.kom. Om din order ännu inte har lämnat vårt lager kan vi fortfarande ha möjlighet att göra ändringar i din order.

Du kan hitta våra landsspecifika leveranstider här.

När din beställning har skickats kan du också följa hur det går med din beställning med hjälp av den spårningskod som du får med leveransbekräftelsen.

Om ditt presentkort inte fungerar när du försöker ange det i din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post info@weekendbee.kom
Vänligen ange din presentkortskod i meddelandet så kontrollerar vi situationen.

Om paketet inte kan hämtas ut eller om du inte var närvarande vid leveranstillfället kommer det automatiskt att returneras till vårt lager. Om du fortfarande vill ha de produkter du beställt, vänligen kontakta oss via e-post på info@weekendbee.kom

Vänligen kontakta oss omedelbart via e-post på info@weekendbee.kom och inkludera ett foto och detaljer om defekten i ditt meddelande. Vi kommer att sträva efter att lösa klagomål så snart som möjligt.

Du kan hitta detaljerade landspecifika returinstruktioner på vår webbplats här.

Du hittar returformuläret för vår onlinebutik här.

Returer kommer att ta cirka 2 veckors handläggningstid från det att paketet anländer till vårt lager.

När produkten har returnerats till vårt lager kommer vi att återbetala returkostnaden till samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga beställningen. Du kommer att få ett meddelande från oss när din retur har behandlats.

Fyll i vårt bytes-/returformulär på vår webbplats och returnera den utbytta produkten i enlighet med våra returinstruktioner.

Efter returmeddelandet kommer vår kundtjänst att förbereda en kundvagn åt dig för den produkt som ska bytas ut. Efter betalning av varukorgen skickar vi den nya produkten till dig utan dröjsmål.

Obs! Om du vill byta ut produkten mot en helt annan produkt (inte en annan storlek/färg på samma produkt), gör ett returmeddelande som en normal retur och kontakta vår kundtjänst för att lägga en ny order om din ursprungliga order hade en rabattkod och du vill använda den på bytet också. 

Vänligen notera att vi inte byta produkter direkt, du måste alltid göra en ny beställning. Vår kundtjänst skickar dig en bytesorder på de produkter som du har angett på bytes- / returformuläret senast nästa arbetsdag. 

Den returnerade produkten krediteras din ursprungliga order med den betalningsmetod du använde när den returneras till vårt lager och vårt lager har behandlat returen.

Vi byter inte produkter direkt, utan du måste alltid göra en ny beställning. Vår kundtjänst skickar dig en bytesorder på de produkter du har angett på bytes-/returformuläret senast inom nästa arbetsdag.

Du kan hitta all information om returer/byten här!