0

Din vagn är tom

Återbetalningspolicy

Vi erbjuder dig en möjlighet att returnera din beställning eller en del av den inom 30 dagar efter att du har mottagit beställningen. Returer från Europeiska unionen och Finland är gratis, och det finns en färdig ifylld returetikett på din beställning. Internationella kunder utanför Europeiska unionen ansvarar för returkostnaderna och tulldeklarationsavgiften på 20 € dras av från det återbetalade beloppet.

Vi vill vänligen påminna om den miljöpåverkan som logistiken orsakar, därför strävar vi efter att undvika onödiga leveranser. Vi hjälper dig gärna att välja den produkt som passar dig.

Vi tar emot returnerade varor som uppfyller följande krav: Redskap måste returneras i samma skick som du mottog dem (nya, oanvända, otvättade) och med originalkartong och/eller originalförpackning, inklusive tillverkarens etiketter i förekommande fall.

Ett oanvänt paket är inte samma sak som en returnerad eller annullerad beställning. Om kunden inte hämtar försändelsen, Weekendbee har rätt att debitera kunden en separat hanteringsavgift för behandling av den oönskade returnerade försändelsen, som kommer att dras av från det belopp som krediteras kunden.

Om en del av beställningen returneras så att det återstående ordervärdet är under 149 €, förbehåller vi oss rätten att dra av fraktkostnaden från det returnerade beloppet. Efter att du har returnerat din vara ska du ge oss 2 veckor på dig för att hantera din retur.

Kostnadsfria returer till EU-länder gäller endast för returer med hjälp av de returmetoder som vi använder och ger instruktioner för. I annat fall ansvarar kunden för kostnaden för returen.

När du returnerar en beställning:

- Fyll i returformuläret som du hittar i ditt e-postmeddelande med orderbekräftelse. Om du inte har fått något e-postmeddelande kan du kontakta oss på info(at)Weekendbee.com

- Inkludera en anteckning med ditt beställningsnummer eller inkludera följesedeln med dina returnerade varor i originalförpackningen. Handskrivet är också bra! Detta är bara för att hjälpa vårt lager att identifiera den returnerade beställningen.

-Kom ihåg att begära ett kvitto för din retur och behåll det tills returen har behandlats.

-Finland: Återlämna produkterna med originalförpackningen till POSTI-kontoret. Se till att du tar bort gamla fraktetiketter och streckkoder från paketet. Gå till närmaste postkontor och ge posttjänstemannen returkoden 671598 för att få gratis returleverans eller använd en Helposti-kod för retur. Få din Helposti-kod från Posti webbplats här och följ instruktionerna. Du behöver en JJFI-spårningskod för Helposti-koden, som du hittar på din leveransbekräftelse eller i ditt paket.

- Europeiska unionen: Fyll i returformuläret och packa returvarorna omsorgsfullt. Placera returetiketten på paketet. För att returnera beställningen måste du returnera paketet till DHL:s paketservicepunkt.

- Internationella returer utanför Europeiska unionen: Du ansvarar för kostnaden för att returnera eventuella varor. och tulldeklarationsavgiften på 20 euro kommer att dras av från det återbetalade beloppet (även vid byten). Se till att du använder en posttjänst som försäkrar dig för värdet av de varor du returnerar och skaffa ett postbevis. Skriv ut och bifoga returformuläret tillsammans med dina returnerade varor i originalförpackningen och skicka paketet till:

Boomerang Distribution/Weekendbee
Aasa tee 1
Loo
74201 Jõelähtme
ESTLAND
portar 27-31

Telefonnumret till transportören: +372 56110409

Ett paket som inte begärts utär inte samma sak som en returnerad eller annullerad beställning. Om kunden inte hämtar försändelsen, Weekendbee har rätt att debitera kunden en separat hanteringsavgift på 8 euro för behandling av den oönskade returnerade försändelsen, som kommer att dras av från det belopp som krediteras kunden.

Problemsituationer:
Om din beställning har försvunnit, skadats under leveransen eller om du inte är nöjd med din beställning på något annat sätt måste du meddela den eller de parter som anges i villkoren inom 14 dagar. Om beställningen har skadats under leveransen ska ett klagomål omedelbart lämnas in till kurirföretaget.