Fraktavgift:

Weekendbee onlinebutiken levererar beställningar över hela världen och erbjuder fre frakt inom EU* för beställningar över 149 €. Se undantag från vår fraktpolicy under tabellen. Om du har några frågor om frakt, tveka inte att kontakta oss info@weekendbee.com

Semesterperiod

Under jul- och nyårshelgerna kan leveranstiderna ändras. Vi rekommenderar att du lägger beställningen tidigt för att säkerställa att gåvorna kommer fram i tid. När du gör beställningen enligt schemat nedan bör beställningen vara framme före den 24 december.

• Europeiska unionen - GLS och DHL FREIGHT: Lägg din beställning senast den 10 december.
• Europeiska unionen - DHL EXPRESS (inte fjärrkontroll): Lägg din beställning senast den 17 december.
• Finland - Posti: Lägg din beställning senast den 17 december.
• Finland - Matkahuolto: Lägg din beställning senast den 13 december.
• Utanför EU - DHL Express: Lägg din beställning senast den 13 december
• Presentkort - Du kan beställa ett presentkort när som helst, eftersom de kommer att levereras direkt till din e-post efter att du har gjort din beställning.

Weekendbee är inte ansvarig för ersättning om den normala leveranstiden för beställningen är längre på grund av en försening i leveransen. 

Utökade returvillkor för semestersäsongen:

Vi erbjuder en utökad bytes- och returpolicy för beställningar som görs i december fram till den 14 januari 2024.
För alla andra beställningar gäller den normala 14-dagars bytes- och returpolicyn. Observera att produkten måste vara i perfekt skick och att produktetiketterna måste sitta fast på produkten. 

Läs mer om våra leveransmetoder under tabellen. 

 
Obs! Internationella kunder utanför EU-länderna är ansvariga för importtullklarering och betalning av tullar och skatter i sitt hemland. 

Läs mer om de betalningsmetoder vi använder från här.

Läs mer om de leveransmetoder vi använder från här.

Fraktpolicy:

• Vänligen läs vår returpolicy när du lägger din beställning.
• Om leveransen sker till ett avlägset område tillkommer en leveransavgift på 30 €. Leveranskostnaderna bekräftas i kassan när du har valt betalnings- och leveransmetod.
• Vi skickar för närvarande inte stora föremål som yogamattor, bolster och vissa stora väskor via DHL Express.
• Weekendbee är inte ansvarig för ersättning om den normala leveranstiden för beställningen är längre på grund av en försening i leveransen.
• Vi ansvarar inte för försenade leveranser orsakade av force majeure eller skador på grund av försenad leverans. Du bör få dina varor inom de tider som anges ovan. Leveranstiderna anges dock endast i informationssyfte och är inte bindande.
• Kunden ansvarar för att de adressuppgifter som lämnas vid beställning är korrekta. Weekendbee är inte ansvarig för överföringen av paketet om fel upphämtningsställe beror på kundens eget val, eller för ersättning om det finns ett fel i den information som kunden har lämnat.
• Tyvärr är det inte möjligt att annullera din beställning efter att den har skickats. Se vår returpolicy här.
• Vi kan inte ändra en leveransadress när din beställning har gått igenom. Om ingen kan ta emot varorna kommer transportören att lämna ett meddelande om leveransförsök i din brevlåda. Varorna blir dina och ditt eget ansvar när du har accepterat den fullständiga orderleveransen. 
• Ett outhämtat paket är inte samma sak som en returnerad eller avbeställd order. Om kunden inte hämtar ut försändelsen, Weekendbee rätt att debitera kunden en separat hanteringsavgift på 8 € för hantering av den oavhämtade returförsändelsen, som dras av från det belopp som krediteras kunden.
• Internationella kunder utanför EU-länderna ansvarar för importtullklarering och betalning av tullar och skatter i sitt hemland. 

--------------------------------------------------

Om du beställer till Åland, vänligen kontakta oss på info@weekendbee.com efter köpet, så att vi kan dra av momsen från beställningen. Momsen ska betalas till fraktbolaget. Läs mer om hur du deklarerar försändelsen här: https://tulli.fi/en/private-persons/aland

Norska kunder Vi är en del av det norska VOEC-programmet (IDENTIFIKATIONSNUMMER 2045710) WEEKENDBEE OY) - Detta innebär att produkter värda 3000 NOK eller mindre inte behöver genomgå några ytterligare momsbetalningar. Försändelsevärdet kan vara mer än 3000 NOK men artikelvärdet mindre än 3000 NOK.

Läs mer om det norska momsprogrammet här: https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/

--------------------------------------------------

Spårning av försändelser

Få spårningsinformation från din orderhistorik genom att klicka på länken i bekräftelsemeddelandet som skickades till dig. Observera att spårning av din försändelse tar dig till en tredje parts webbplats som vi inte kontrollerar. 

Situationer med problem

Du är skyldig att behålla kvittot på returen tills du har fått återbetalningen.

Om din beställning har försvunnit, har skadats under leveransen eller om du inte är nöjd med din beställning på något annat sätt, är du skyldig att meddela den berörda parten eller parterna som anges i villkoren inom 14 dagar. Om beställningen har skadats under leveransen måste ett klagomål omedelbart lämnas in till kurirföretaget. Vår e-postadress är info@weekendbee.com