Instrucciones de devolución Posti & Matkahuolto

Consulte a continuación las instrucciones para realizar una devolución Posti desde Finlandia. 

Devolución con un código de devolución Posti

  • Puede obtener un envío de devolución gratuito escribiendo el siguiente código de devolución en el lateral del paquete/diciéndoselo al empleado de Posti: Código de devolución Posti 671224
  • No es necesario que indique la dirección por separado para la devolución; el empleado de Posti imprimirá las etiquetas de envío necesarias en el paquete utilizando el número de devolución.
  • Tome el recibo de devolución para usted, recibirá un mensaje nuestro cuando hayamos procesado la devolución.
  • Encontrará un código de seguimiento en el recibo para seguir el progreso del paquete

Devolución con código Posti Helposti

  • Puede devolver sus paquetes gratuitamente en cualquier cajero automático u oficina de correos de Posti con el código Helposti.
  • Vaya al sitio web de Posti: posti.fi/palautapaketti
  • Introduzca la referencia de entrega de su paquete en el campo de texto, poniendo siempre en mayúsculas las iniciales JJFI
  • Pulse "Aplicar" y recibirá el código Helposti y las instrucciones de devolución. Si realiza la devolución en una máquina Smartpost con teclado en las bandejas, deberá reservar una bandeja adicional.
  • En el campo de búsqueda, introduzca el código postal de la zona donde desea dejar la devolución y pulse BUSCAR. Seleccione la máquina Smartpost adecuada e introduzca su dirección de correo electrónico
  • Recibirá un código único de apertura de la taquilla Smartpost que haya reservado e instrucciones sobre cómo utilizarlo.
  • Introduzca el código Helposti que recibió del sitio web de Posti en la parte superior del paquete
  • Si devuelve el paquete en una máquina de paquetería, siga las instrucciones de la máquina
  • Si necesita ayuda con su devolución, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Correos: https://www.posti.fi/fi/asiakastuki
  • Puede realizar el seguimiento de su paquete utilizando el mismo código de seguimiento que se utilizó para recibirlo

Devolución con un código de devolución Matkahuolto

  • Puede obtener una devolución gratuita escribiendo el siguiente código de devolución en el lateral del paquete: Código de devolución Matkahuolto 9551903
  • No es necesario indicar la dirección para la devolución.
  • Tome el recibo de devolución para usted, recibirá un mensaje nuestro cuando hayamos procesado la devolución.
  • Encontrará un código de seguimiento en el recibo para seguir el progreso del paquete