Gastos de envío:

weekendbee la tienda online entrega pedidos en todo el mundo y ofrece fenvío gratuito en la UE* para pedidos superiores a 149 €.Consulte las excepciones de nuestra política de envíos debajo de la tabla.Si tiene alguna pregunta sobre el envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros. info@weekendbee.com

Lea más sobre nuestros métodos de entrega debajo del gráfico.

 
Nota Los clientes internacionales fuera de los países de la UE son responsables del despacho de aduanas de importación y del pago de derechos de aduana e impuestos en su país de origen.

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Política de envíos:

• Lea nuestra política de devoluciones al realizar su pedido.
• Si la entrega se realiza en una zona remota, se cobrarán 30 € adicionales en concepto de gastos de envío. Los gastos de envío se confirmarán en la caja después de que haya elegido un método de pago y entrega.
• Actualmente no enviamos artículos grandes como esterillas de yoga, almohadones y algunas bolsas grandes a través de DHL Express.
• weekendbee no se hace responsable de indemnizaciones si el plazo de entrega normal del pedido se alarga debido a un retraso en la entrega.
• No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega causados por causas de fuerza mayor ni de los daños debidos a retrasos en la entrega. Debería recibir su mercancía en los plazos indicados anteriormente. No obstante, los plazos de entrega se indican a título indicativo y no son vinculantes.
• El cliente es responsable de la exactitud de la dirección facilitada al hacer un pedido. weekendbee no se hace responsable del traslado del paquete si el punto de recogida erróneo se debe a la elección del cliente, ni de la indemnización si hay un error en la información facilitada por el cliente.
• Lamentablemente, no es posible cancelar el pedido una vez enviado. Consulte nuestra política de devoluciones aquí.
• No podremos cambiar la dirección de entrega una vez que su pedido haya sido enviado. Si nadie puede hacerse cargo de la mercancía, el transportista dejará un aviso de intento de entrega en su buzón. La mercancía pasa a ser suya y bajo su responsabilidad en el momento de la aceptación de la entrega completa del pedido.
• Un paquete no reclamado no es lo mismo que un pedido devuelto o cancelado. Si el cliente no recoge el envío, weekendbee tiene derecho a cobrar al cliente una tasa de tramitación de 8 euros por separado para procesar el envío devuelto no reclamado, que se deducirá del importe abonado al cliente.
• Los clientes internacionales fuera de los países de la UE son responsables del despacho de aduanas de importación y del pago de los derechos de aduana e impuestos en su país de origen.

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Si hace un pedido a Åland, póngase en contacto con nosotros en info@weekendbee.com después de la compra, para que podamos deducir el IVA del pedido. El IVA deberá abonarse a la empresa de mensajería. Más información sobre cómo declarar el envío aquí:https://tulli.fi/en/private-persons/aland

Clientes noruegos somos parte del programa noruego VOEC (NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN 2045710 - weekendbee OY) - Esto significa que los productos por valor de 3000 NOK o menos no tienen que pasar por ningún pago adicional de IVA. El valor del envío puede ser superior a 3000 NOK pero el valor del artículo inferior a 3000 NOK.

Más información sobre el programa noruego de IVA aquí:https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/

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Seguimiento de envíos

Obtenga la información de seguimiento del historial de su pedido haciendo clic en el enlace del correo electrónico de confirmación que se le envió. Tenga en cuenta que el seguimiento de su envío le llevará a un sitio web de terceros que no controlamos.

Situaciones problemáticas

Está obligado a conservar el comprobante de la devolución hasta que haya recibido el reembolso.

En caso de que su pedido se haya extraviado, haya sufrido daños durante la entrega o no esté satisfecho con su pedido de cualquier otro modo, está obligado a notificarlo a la parte o partes pertinentes indicadas en los términos y condiciones en un plazo de 14 días. Si el pedido ha sufrido daños durante la entrega, deberá presentar inmediatamente una reclamación a la empresa de mensajería. Nuestra dirección de correo electrónico esinfo@weekendbee.com