Se nedenfor for instruktioner om, hvordan du returnerer en Posti fra Finland. 

Returner med en Posti-returkode

• Du kan få en gratis returforsendelse ved at skrive følgende returkode på siden af pakken/oplyse den til Posti-medarbejderen: Posti returkode 671224
• Du skal ikke bruge separate adresseoplysninger til returneringen; Posti-medarbejderen printer de nødvendige fragtlabels på pakken ved hjælp af returnummeret.
• Tag returkvitteringen til dig selv, du vil modtage en besked fra os, når vi har behandlet returneringen.
• Du finder en sporingskode på kvitteringen, så du kan følge pakkens forløb.

Returnering med en Posti Helposti-kode

• Du kan returnere dine pakker gratis til enhver Posti-automat eller posthus med Helposti-koden.
• Gå til Postis hjemmeside: posti.fi/palautapaketti
• Indtast leveringsreferencen for din pakke i tekstfeltet, skriv altid JJFI med stort begyndelsesbogstav.
• Tryk på "Apply", og du vil modtage Helposti-koden og returinstruktioner. Hvis du returnerer til en Smartpost-maskine med tastaturer i bakkerne, skal du reservere en ekstra bakke.
• I søgefeltet skal du indtaste postnummeret i det område, hvor du vil returnere, og trykke på SØG. Vælg den relevante Smartpost-maskine, og indtast din e-mailadresse.
• Du modtager en engangskode til det Smartpost-skab, du har reserveret, og instruktioner om, hvordan du bruger den.
• Indtast den Helposti-kode, du har modtaget fra Postis hjemmeside, oven på pakken.
• Hvis du returnerer til en pakkemaskine, skal du følge maskinens instruktioner
• Hvis du har brug for hjælp til din returnering, bedes du kontakte Postens kundeservice: https://www.posti.fi/fi/asiakastuki
• Du kan spore din pakke med den samme sporingskode, som du brugte til at modtage den.

Returner med en Matkahuolto returkode

• Du kan få en gratis returforsendelse ved at skrive følgende returkode på siden af pakken: Matkahuolto returkode 9551903
• Du har ikke brug for separate adresseoplysninger til returneringen.
• Tag returkvitteringen til dig selv, du vil modtage en besked fra os, når vi har behandlet returneringen.
• Du finder en sporingskode på kvitteringen, så du kan følge pakkens forløb.