Forsendelsesgebyr:

weekendbee online butik leverer ordrer i hele verden og tilbyder free forsendelse i EU* for ordrer over 149 €.Se undtagelser fra vores forsendelsespolitik under skemaet.Hvis du har spørgsmål vedrørende forsendelse, så tøv ikke med at kontakte os info@weekendbee.com

Læs mere om vores leveringsmetoder under skemaet.

 
Bemærk! Internationale kunder uden for EU-landene er ansvarlige for importtoldklarering og betaling af told og afgifter i deres hjemland.

Læs mere om de betalingsmetoder, vi bruger fra her.

Læs mere om de leveringsmetoder, vi bruger, herher.

Forsendelsespolitik:

• Læs venligst vores returpolitik når du afgiver din bestilling.
• Hvis leveringen sker til et fjerntliggende område, tillægges der et ekstra leveringsgebyr på 30 €. Leveringsomkostningerne vil blive bekræftet ved kassen, når du har valgt en betalings- og leveringsmetode.
• Vi sender i øjeblikket ikke store varer som yogamåtter, bolster og nogle store tasker via DHL Express. For leveringer af store varer med DHL Freight, GLS, Posti & Matkahuolto har vi 10 € ekstra gebyr, da deres transportomkostninger er højere.
• weekendbee er ikke ansvarlig for kompensation, hvis den normale leveringstid for ordren er længere på grund af forsinkelse i leveringen.
• Vi er ikke ansvarlige for forsinkede leverancer forårsaget af force majeure eller eventuelle skader som følge af forsinket levering. Du bør få dine varer inden for de ovenfor angivne frister. Leveringstiderne er dog kun angivet til orientering og er ikke bindende.
• Kunden er ansvarlig for nøjagtigheden af de adresseoplysninger, der er angivet ved bestillingen. weekendbee er ikke ansvarlig for overførslen af pakken, hvis det forkerte afhentningssted skyldes kundens eget valg, eller for erstatning, hvis der er en fejl i de oplysninger, som kunden har givet, og er ikke ansvarlig for overførslen af pakken.
• Det er desværre ikke muligt at annullere din ordre, efter at den er blevet afsendt. Se vores returpolitik her.
• Vi kan ikke ændre en leveringsadresse, når din ordre er blevet sendt. Hvis ingen kan tage imod varerne, vil fragtmanden efterlade en meddelelse om forsøg på levering i din postkasse. Varerne bliver dine og dit eget ansvar ved modtagelse af den komplette ordrelevering.
• En pakke, der ikke bliver afhenteter ikke det samme som en returneret eller annulleret ordre. Hvis kunden ikke afhenter forsendelsen, weekendbee har ret til at opkræve kunden et særskilt håndteringsgebyr på 8 € for behandling af den returnerede forsendelse, som ikke er blevet afhentet, og som fratrækkes det beløb, der er krediteret kunden.
• Internationale kunder uden for EU-landene er ansvarlige for importtoldklarering og betaling af told og afgifter i deres hjemland.

--------------------------------------------------

Hvis du bestiller til Åland, bedes du kontakte os på info@weekendbee.com efter købet, så vi kan fratrække momsen fra ordren. Momsen skal betales til leveringsselskabet. Læs mere om deklaration af forsendelsen her:https://tulli.fi/en/private-persons/aland

Norske kunder vi er en del af det norske VOEC-program (IDENTIFIKATIONSNUMMER 2045710 - weekendbee OY) - Det betyder, at varer til en værdi af 3000 NOK eller mindre ikke skal gennemgå yderligere momsbetalinger. Forsendelsesværdien kan være mere end 3000 NOK, men vareværdien mindre end 3000 NOK.

Læs mere om det norske momsprogram her:https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/

--------------------------------------------------

Sendelsessporing

Få sporingsoplysninger fra din ordrehistorik ved at klikke på linket i den bekræftelsesmail, som du fik tilsendt. Bemærk venligst, at sporing af din forsendelse fører dig til en tredjeparts hjemmeside, som vi ikke kontrollerer.

Problemsituationer

Du er forpligtet til at opbevare kvitteringen for returneringen, indtil du har modtaget refusionen.

Hvis din ordre er forsvundet, er blevet beskadiget under leveringen, eller du på anden måde ikke er tilfreds med din ordre, skal du underrette den eller de relevante parter, der er angivet i betingelserne, inden for 14 dage. Hvis ordren er blevet beskadiget under leveringen, skal der straks indgives en klage til kurerfirmaet. Vores e-mail-adresse erinfo@weekendbee.com