Forsendelsesgebyr:

Weekendbee onlinebutikken leverer ordrer over hele verden og tilbyder free shipping i Den Europæiske Union for ordrer over 129€. Se undtagelser fra vores forsendelsespolitik under skemaet. Hvis du har spørgsmål om forsendelse, er du velkommen til at kontakte os. info@weekendbee.com

Læs mere om vores leveringsmetoder under diagrammet. 

 
Bemærk! Internationale kunder uden for EU-landene er ansvarlige for importfortoldning og betaling af told og afgifter i deres hjemland. 

Læs mere om de betalingsmetoder, vi bruger, på her.

Læs mere om de leveringsmetoder, vi bruger, her her.

Politik for forsendelse:

• Læs venligst vores returpolitik når du afgiver din bestilling.
• Hvis leveringen skal ske til et fjerntliggende område, er der et ekstra leveringsgebyr på 30 €. Leveringsomkostningerne bekræftes ved kassen, når du har valgt betalings- og leveringsmetode.
• Vi sender i øjeblikket ikke store varer som yogamåtter, bolster og nogle store tasker via DHL Express.
• Weekendbee er ikke ansvarlig for kompensation, hvis den normale leveringstid for ordren er længere på grund af en forsinkelse i leveringen.
• Vi er ikke ansvarlige for forsinkede leverancer forårsaget af force majeure eller skader som følge af forsinket levering. Du bør få dine varer inden for de tider, der er angivet ovenfor. Leveringstiderne er dog kun angivet til orientering og er ikke bindende.
• Kunden er ansvarlig for nøjagtigheden af de adresseoplysninger, der gives, når der afgives en ordre. Weekendbee er ikke ansvarlig for overførslen af pakken, hvis det forkerte afhentningssted skyldes kundens eget valg, eller for kompensation, hvis der er en fejl i de oplysninger, som kunden har givet.
• Det er desværre ikke muligt at annullere din ordre, efter at den er blevet afsendt. Se vores returpolitik her.
• Vi kan ikke ændre en leveringsadresse, når din ordre er gået igennem. Hvis ingen kan tage imod varerne, efterlader fragtmanden en meddelelse om leveringsforsøg i din postkasse. Varerne bliver dine og dit eget ansvar, når du har accepteret den komplette ordrelevering. 
• En uafhentet pakke er ikke det samme som en returneret eller annulleret ordre. Hvis kunden ikke afhenter forsendelsen, Weekendbee har ret til at opkræve kunden et separat håndteringsgebyr på 10 € for behandling af den uafhentede returforsendelse, som vil blive trukket fra det beløb, der krediteres kunden.
• Internationale kunder uden for EU-landene er ansvarlige for importfortoldning og betaling af told og afgifter i deres hjemland. 

--------------------------------------------------

Hvis du bestiller til Åland, bedes du kontakte os på info@weekendbee.com efter købet, så vi kan trække momsen fra ordren. Momsen skal betales til leveringsfirmaet. Læs mere om at deklarere forsendelsen her: https://tulli.fi/en/private-persons/aland

Norske kunder Vi er en del af det norske VOEC-program (IDENTIFIKATIONSNUMMER 2045710). WEEKENDBEE OY) - Det betyder, at produkter til en værdi af 3000 NOK eller derunder ikke skal betale yderligere moms. Forsendelsesværdien kan være mere end 3000 NOK, men vareværdien mindre end 3000 NOK.

Læs mere om det norske momsprogram her: https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/

--------------------------------------------------

Sporing af forsendelser

Få sporingsoplysninger fra din ordrehistorik ved at klikke på linket i den bekræftelsesmail, der blev sendt til dig. Bemærk, at sporing af din forsendelse fører dig til en tredjeparts hjemmeside, som vi ikke har kontrol over. 

Problematiske situationer

Du er forpligtet til at opbevare kvitteringen for returneringen, indtil du har modtaget tilbagebetalingen.

Hvis din ordre er forsvundet, er blevet beskadiget under leveringen, eller du på anden måde ikke er tilfreds med din ordre, skal du underrette den eller de relevante parter, der er angivet i vilkårene og betingelserne, inden for 14 dage. Hvis ordren er blevet beskadiget under leveringen, skal der straks indgives en klage til kurerfirmaet. Vores e-mailadresse er info@weekendbee.com