Izmēru diagrammas izstrādājumu lapās palīdzēs jums izvēlēties pareizo izmēru. Parasti izmēru diagrammas ir balstītas uz ķermeņa izmēriem, ja vien nav norādīts citādi. Lūdzu, salīdziniet izmēru tabulu ar saviem ķermeņa izmēriem. Arī produktu aprakstos un atsauksmēs var būt minēts, kāds ir produkta izmērs. Ja joprojām šaubāties par pareizo izmēru, vienmēr varat nosūtīt mums ziņu uz šādu adresi. info@weekendbee.com, mēs ar prieku palīdzēsim!

Uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas varat nosūtīt mums ziņu uz šādu adresi info@weekendbee.com un, ja jūsu sūtījums vēl nav izvests no mūsu noliktavas, iespējams, mēs vēl varēsim veikt dažas izmaiņas.

Pēc pasūtījuma nosūtīšanas nav iespējams mainīt pasūtījuma piegādes adresi.

Ja vēlaties apvienot divus esošos pasūtījumus vai pievienot produktus savam pasūtījumam, lūdzu, sūtiet mums e-pastu uz šādu adresi. info@weekendbee.com. Ja jūsu pasūtījums vēl nav izvests no mūsu noliktavas, mēs joprojām varam veikt izmaiņas jūsu pasūtījumā.

Jūs varat atrast mūsu piegādes laikus, kas attiecas uz konkrētām valstīm šeit.

Kad jūsu pasūtījums ir nosūtīts, varat arī sekot līdzi pasūtījuma izpildes gaitai, izmantojot izsekošanas kodu, ko saņemsiet kopā ar piegādes apstiprinājumu.

Ja jūsu dāvanu karte nedarbojas, kad mēģināt to ievadīt pasūtījumā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa e-pastu info@weekendbee.com.
Lūdzu, ziņojumā norādiet dāvanu kartes kodu, un mēs pārbaudīsim situāciju.

Ja sūtījumu nav iespējams saņemt vai jūs neesat bijis klāt piegādes brīdī, tas automātiski tiks atgriezts mūsu noliktavā. Ja jūs joprojām vēlaties saņemt pasūtītos produktus, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu, rakstot uz šādu adresi info@weekendbee.com

Lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu info@weekendbee.com un ziņojumam pievienojiet fotoattēlu un sīkāku informāciju par defektu. Mēs centīsimies atrisināt sūdzības pēc iespējas ātrāk.

Mūsu tīmekļa vietnē varat atrast detalizētus norādījumus par atgriešanu, kas attiecas uz konkrētu valsti. šeit.

Ja esat izvēlējies apmaksāt savu pasūtījumu ar Klarna rēķinu, jums par atgriešanu ir jāpaziņo Klarna portālā. Šādā gadījumā jūsu rēķins tiks atlikts, un jums rēķins vēl nebūs jāapmaksā.

Kad mūsu noliktava būs apstrādājusi atgriešanu, rēķins tiks atjaunināts Klarna sistēmā, un tad jūs varēsiet apmaksāt galīgo rēķinu. Ja tiks atgriezts viss pasūtījums, Klarna anulēs rēķinu. Kad atgriešana būs apstrādāta, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu. Pieslēdzoties Klarna portālā, varat arī pārbaudīt, vai jūsu atgriešana ir saņemta, un lejupielādēt atjaunināto rēķinu.

Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, apmeklējiet Klarna tīmekļa vietni (fin): https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/csc/toimitukset-ja-palautukset/https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/mita-laskulleni-tapahtuu-kun-olen-tehnyt-palautuksen/.

Jūs varat atrast mūsu tiešsaistes veikala atgriešanas veidlapu šeit.

Atgriešana aizņems aptuveni 2 nedēļas no brīža, kad pakete nonāk mūsu noliktavā.

Pēc tam, kad prece būs atgriezta mūsu noliktavā, mēs atmaksāsim atgriešanas izmaksas uz to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt sākotnējam pasūtījumam. Jūs saņemsiet no mums ziņojumu, kad jūsu atgriešana būs apstrādāta.

Aizpildiet mūsu apmaiņas/atgriešanas veidlapu mūsu tīmekļa vietnē un atdodiet apmainīto produktu saskaņā ar mūsu atgriešanas instrukcijām.

Pēc atgriešanas paziņojuma saņemšanas mūsu klientu apkalpošanas dienests sagatavos jums iepirkumu grozu, kurā varēsiet apmainīt produktu. Pēc groza apmaksas mēs nekavējoties nosūtīsim jums jauno produktu.

Piezīme! Ja vēlaties apmainīt izstrādājumu pret pilnīgi citu izstrādājumu (nevis tā paša izstrādājuma cita izmēra/krāsas izstrādājumu), sagatavojiet atgriešanas paziņojumu kā parastu atgriešanu un sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, lai noformētu jaunu pasūtījumu, ja jūsu sākotnējam pasūtījumam bija atlaižu kods un jūs vēlaties to izmantot arī apmaiņai. 

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs neveicam tiešu produktu apmaiņu, jums vienmēr ir jāveic jauns pasūtījums.. Mūsu klientu apkalpošanas dienests vēlākais nākamajā darbdienā nosūtīs jums apmaiņas pasūtījumu par produktiem, kurus būsiet norādījis apmaiņas/atgriešanas veidlapā. 

Atgrieztais(-ie) izstrādājums(-i) tiks ieskaitīts(-i) jūsu sākotnējā pasūtījumā, izmantojot jūsu izmantoto maksājuma metodi, kad tas tiks nogādāts atpakaļ mūsu noliktavā un mūsu noliktava būs apstrādājusi atgriešanu.

Mēs neveicam tiešu produktu apmaiņu, jums vienmēr ir jāveic jauns pasūtījums. Mūsu klientu apkalpošanas dienests vēlākais nākamajā darbdienā nosūtīs jums maiņas pasūtījumu produktiem, kurus būsiet norādījis maiņas/atgriešanas veidlapā.

Jūs varat atrast visu informāciju par atgriešanu/apmaiņu šeit!