Gaminių puslapiuose pateiktos dydžių lentelės padės pasirinkti tinkamą dydį. Apskritai, jei nenurodyta kitaip, dydžių lentelės sudarytos pagal kūno išmatavimus. Palyginkite matmenų lentelę su savo kūno išmatavimais. Be to, gaminių aprašymuose ir apžvalgose gali būti minimas gaminio dydis. Jei vis dar abejojate dėl tinkamo dydžio, visada galite parašyti mums žinutę adresu info@weekendbee.com, mielai padėsime!

Iš karto po užsakymo pateikimo galite išsiųsti mums žinutę adresu info@weekendbee.com o jei jūsų siunta dar neišvežta iš mūsų sandėlio, galbūt vis dar galėsime padaryti tam tikrų pakeitimų.

Išsiuntus užsakymą, jo pristatymo adreso pakeisti neįmanoma.

Jei norite sujungti du esamus užsakymus arba pridėti produktų prie užsakymo, rašykite mums el. info@weekendbee.com. Jei užsakymas dar neišvežtas iš mūsų sandėlio, mes vis dar galime atlikti užsakymo pakeitimus.

Galite rasti mūsų pristatymo terminus, taikomus konkrečiai šaliai čia.

Kai užsakymas bus išsiųstas, taip pat galite stebėti užsakymo eigą naudodami sekimo kodą, kurį gausite kartu su pristatymo patvirtinimu.

Jei dovanų kortelė neveikia, kai bandote ją įvesti į užsakymą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu info@weekendbee.com.
Žinutėje nurodykite dovanų kortelės kodą ir mes patikrinsime situaciją.

Jei siuntinio neįmanoma atsiimti arba jūsų nebuvo pristatymo metu, jis bus automatiškai grąžintas į mūsų sandėlį. Jei vis dar norite užsakytų produktų, susisiekite su mumis el. paštu info@weekendbee.com

Nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu info@weekendbee.com ir į pranešimą įtraukite nuotrauką bei išsamią informaciją apie defektą. Stengsimės kuo greičiau išspręsti skundus.

Išsamias konkrečiai šaliai skirtas grąžinimo instrukcijas galite rasti mūsų svetainėje čia.

Galite rasti mūsų internetinės parduotuvės grąžinimo formą čia.

Grąžinimas užtruks maždaug 2 savaites nuo tada, kai pakuotė atkeliauja į mūsų sandėlį.

Grąžinus gaminį į mūsų sandėlį, grąžinimo išlaidas grąžinsime į tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote pirminiam užsakymui. Iš mūsų gausite pranešimą, kai jūsų grąžinimas bus apdorotas.

Užpildykite mūsų svetainėje esančią keitimo/grąžinimo formą ir grąžinkite pakeistą gaminį pagal mūsų grąžinimo instrukcijas.

Gavę pranešimą apie grąžinimą, mūsų klientų aptarnavimo skyrius parengs jums pirkinių krepšelį, kuriame galėsite pakeisti gaminį. Apmokėję krepšelį, nedelsdami išsiųsime jums naują gaminį.

Atkreipkite dėmesį! Jei norite pakeisti gaminį į visiškai kitokį gaminį (ne į kitokio dydžio / spalvos tą patį gaminį), pateikite pranešimą apie grąžinimą kaip įprastą grąžinimą ir susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi, kad pateiktumėte naują užsakymą, jei jūsų pirminiame užsakyme buvo nurodytas nuolaidos kodas ir norite jį panaudoti ir keičiant gaminį. 

Atkreipkite dėmesį, kad mes tiesiogiai nekeisti produktų, visada turite pateikti naują užsakymą.. Mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ne vėliau kaip kitą darbo dieną išsiųs jums mainų užsakymą, kurį nurodėte mainų / grąžinimo formoje. 

Grąžintas (-i) produktas (-ai) bus įskaitytas (-i) į jūsų pradinį užsakymą, naudojant jūsų naudotą mokėjimo būdą, kai jis (jie) bus grąžintas (-i) į mūsų sandėlį ir mūsų sandėlis apdoros grąžinimą.

Produktų tiesiogiai nekeičiame, visada turite pateikti naują užsakymą. Mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ne vėliau kaip kitą darbo dieną išsiųs jums mainų užsakymą, kurį nurodėte mainų / grąžinimo formoje.

Visą informaciją apie grąžinimą ir keitimą galite rasti čia!