フィンランドからのポスティの返送方法は以下をご覧ください。 

Postiのリターンコードで返却する

• 小包の側面に以下のリターンコードを記入し、Postiの係員に伝えると、無料で返送してもらえます： Postiリターンコード 671224
• Postiの従業員が返品番号を使って小包に必要な配送ラベルを印刷します。
• 返送されたレシートはお客様ご自身で保管してください。
• レシートに追跡コードが記載されていますので、小包の配送状況をご確認ください。

Posti-Helposti-codeで返品する

• Helposti-codeがあれば、PostiのATMまたは郵便局で無料でお荷物を返却できます。
• Postiのウェブサイトへ posti.fi/palautapaketti
• 小包の配達番号をテキストフィールドに入力してください。JJFIの頭文字は必ず大文字で入力してください。
• Apply" を押すと、Helposti-Code と返送方法が表示されます。トレイにキーパッドがあるSmartpostの機械に返送する場合は、追加のトレイを予約する必要があります。
• 検索フィールドで、返送したい地域の郵便番号を入力し、SEARCHを押します。該当するSmartpostマシンを選択し、Eメールアドレスを入力します。
• 予約したSmartpostロッカーの1回限りのロッカー開錠コードと使用方法が送られてきます。
• Postiのウェブサイトから受け取ったHelposti-codeを小包の上に入力する。
• 宅配便の受取機に返却する場合は、受取機の指示に従ってください。
• ご返品に際してサポートが必要な場合は、ポストのカスタマーサービスまでご連絡ください： https://www.posti.fi/fi/asiakastuki
• お荷物をお受け取りになった時と同じ追跡コードを使用して、お荷物を追跡することができます。

Matkahuoltoリターンコードで返品する

• お荷物の側面に以下のリターンコードをご記入ください： Matkahuolto返品コード 9551903
• 返品の際、別途住所情報は必要ありません。
• 返品レシートはお客様ご自身で保管してください。
• レシートに記載されているトラッキングコードから、配送状況をご確認いただけます。