配送ポリシー

納期とコスト

weekendbee オンラインストアでは、ご注文いただいた商品を世界中にお届けしています。f149 €以上のご注文で、EU圏内*では送料無料、返品も可能です。 配送に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください。 インフォメーションweekendbee.com

*EU圏内への配送料は、149€以上のご注文でほぼ無料ですが、遠隔地への配送の場合、追加料金が発生する場合があります。配送料は、支払い方法と配送方法を選択した後、チェックアウトの際に確認されます。

配送方法の詳細については、表の下にある「配送方法」をご覧ください。

weekendbee は、配送の遅れにより通常の配送日数が長くなった場合、補償の責任を負いません。

弊社が利用する支払い方法について、詳しくは以下よりご覧ください。 をご覧ください。

DHL フレイト＆エクスプレス

DHL Expressは航空便で、DHL Freightは陸上便で輸送されます。DHL Freightは、現地のDHLパートナーによる輸送も可能です。

なお、DHL Expressの速達便（19,90ユーロ）をご利用のお客様で、全商品を返品される場合、速達便の追加料金（15ユーロ）を返品額から差し引く権利を有しますのでご了承ください。

注意!現在、ヨガマットやボルスターなどの大型商品のDHL Expressでの発送は行っておりません。

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EU諸国以外の海外のお客様は、自国での輸入通関および関税・消費税のお支払いをお願いいたします。

オーランドへのご注文は、info@までご連絡ください。weekendbee.com までお問い合わせください。VATは配送業者に支払う必要があります。荷物の申告について詳しくはこちらをご覧ください。https://tulli.fi/en/private-persons/aland

ノルウェーのお客様へ ノルウェーのVOECプログラム（ID番号2045710）に参加しています。 weekendbee OY) - これは、3000ノルウェークローネ以下の製品は、追加の付加価値税の支払いをする必要がないことを意味します。出荷額は3000ノルウェークローネ以上ですが、商品価格は3000ノルウェークローネ以下です。

ノルウェーのVATプログラムについて詳しくはこちらをご覧ください。https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/

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不可抗力による配送の遅れや、配送の遅れによる損害について、弊社は責任を負いません。商品は上記の時間内にお手元に届くはずです。ただし、納期はあくまで参考として見積もられたものであり、拘束力を持つものではありません。

お客様は、ご注文の際に提供された住所情報の正確さについて責任を負うものとします。 weekendbee は、お客様自身の選択による間違った受け取り場所での荷物の移動、およびお客様から提供された情報に誤りがあった場合の補償については責任を負いません。

ご注文が成立した後のお届け先の変更はお受けできません。誰も商品を受け取ることができない場合、運送業者はお客様の郵便受けに配達未遂の通知を残します。商品は、完全な注文配送を受理した時点で、お客様のものとなり、お客様自身の責任となります。  

荷物の受け取りができない場合は、返品またはキャンセルされた注文とは異なります。お客様が荷物を受け取らない場合。 weekendbee この場合、お客様へ入金された金額から差し引かれます。

配送の追跡

ご注文履歴の追跡情報は、お客様に送信された確認メールに記載されているリンクをクリックしてください。配送状況の確認は、弊社が管理していない第三者のウェブサイトに移動します。

問題発生状況

お客様は、返金を受けるまで返品の受領証を保管する義務があります。

ご注文品が紛失した場合、配送中に破損した場合、またはその他の方法でご注文品にご満足いただけない場合は、14日以内にご利用条件に記載されている関連団体または個人にお知らせいただく必要があります。配送中の破損については、直ちに配送業者に苦情を申し立ててください。当社の電子メール・アドレスは次のとおりです。info@weekendbee.com