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返金ポリシー

ご注文の品、またはその一部を、商品到着後30日以内に返品することができます。EU圏内およびフィンランドからの返品は無料です。返品用のラベルも用意されています。EU圏外の国際的なお客様には、返品にかかる費用をご負担いただき、20ユーロの通関手数料を返金額から差し引いた金額を返金いたします。

私たちは、物流が環境に与える影響を考慮し、不必要な配送を避けることを目的としています。お客様に最適な商品を選ぶお手伝いをさせていただきます。

返品は以下の条件を満たしている場合にのみお受けいたします:商品が届いた時の状態(新品、未使用、未洗濯)で、元の箱や包装、場合によってはメーカーのタグも一緒に返品されること。

未受領の小包は、返品またはキャンセルされた注文とは異なります。お客様がお荷物を受け取りにならない場合。 Weekendbee お客様が貨物を受け取らない場合、当社は、未請求の返品を処理するための手数料をお客様に請求する権利を有し、その手数料は、お客様に入金される金額から差し引かれます。

ご注文の一部が返送され、残りのご注文金額が149ユーロ未満となった場合、当社は返送金額から送料を差し引く権利を有します。返品後、返品処理に2週間ほどお時間をいただく場合がございます。

EU諸国への無料返品は、弊社が使用し、指示を与えている返品方法による返品にのみ適用されます。それ以外の場合、返品にかかる費用はお客様のご負担となります。

注文品を返品する場合

- 注文確認メールに記載されている返品フォームに必要事項を記入してください。もし、メールが届いていない場合は、info(at)までご連絡ください。Weekendbee.com

- 注文番号を記載したメモを同封するか、返品商品と一緒にパッキングスリップを元のパッケージに同封してください。手書きでもかまいません。これは、私たちの倉庫が返品された商品を識別するためのものです。

-返品の際にはレシートを要求し、返品が処理されるまで保管してください。

-フィンランド 製品を元のパッケージと一緒に POSTI オフィスに返送してください。パッケージから古い配送ラベルやバーコードは必ず取り除いてください。最寄りの郵便局に行き、郵便局員に返送コード671598を伝えると、無料で返送してもらえます。または、Helposti-codeを使用して返送してください。Helposti-codeは郵便局で入手してください。 ウェブサイト こちら にアクセスし、指示に従ってください。その際、JJFI-Helposti-codeのトラッキングコードが必要になりますが、これは配達確認書またはパッケージの中に記載されています。

- 欧州連合(EU) 返品フォームに必要事項を記入し、返品する商品を丁寧に梱包してください。返品ラベルを小包に貼ってください。返品には、DHLのパッケージサービス拠点への返送が必要です。

- EU圏外の国際返品の場合。返品にかかる費用はお客様のご負担となります。 通関手数料20ユーロは返金額から差し引かれます(交換の場合も同様)。 返送する商品の価値を保証する郵便サービスを利用し、郵送証明を取得していることを確認してください。返品フォームを印刷し、返品商品と一緒に元のパッケージに同封し、パッケージを下記までお送りください。

ブーメラン・ディストリビューションWeekendbee
Aasa tee 1
ルー
74201ヨーラトメ
エストニア
ゲート27-31

通信事業者の電話番号+372 56110409

未受領の小包は、返品やキャンセルとは異なります。お客様がお荷物を受け取らない場合。 Weekendbee この場合、お客様へ入金された金額から差し引かれます。

問題が発生した場合。
ご注文の品が紛失した場合、配送中に破損した場合、またはその他の方法でご注文にご満足いただけない場合、お客様は14日以内に利用規約に記載された関連当事者または関係者に通知することが要求されます。配送中の破損については、直ちに配送業者に苦情を申し立ててください。