返金ポリシー
商品到着後14日以内であれば、商品または商品の一部を返品することができます。
フィンランドからの返品送料 無料. その他の欧州連合加盟国では、返品送料は1回につき14.90ユーロです。 となり、返品処理時に差し引かれます。欧州連合加盟国以外の国から商品を返送される場合、返送料はお客様のご負担となり、税関申告手数料（返品手数料）30ユーロが返金額から差し引かれます。
弊社では、物流による環境への影響を考慮し、不必要な配送を避けるよう心がけております。お客様に最適な商品をお選びいただけるよう、喜んでお手伝いさせていただきます。
返品について
- 新品、未使用、未洗濯の状態で、元の箱や包装、メーカータグがある場合はそれも含めてご返品ください。
- ご注文の一部のみが返品され、残りのご注文の金額が129ユーロ（送料無料限度額）未満の場合、弊社は返品金額から元の発送にかかった費用を差し引く権利を有します。
- ご注文の全商品を返品される場合で、DHLエクスプレスまたはFedex速達便をご利用の場合は、速達便の追加料金を返品金額から差し引く権利を有しますのでご注意ください。
- 未着のお荷物 は、返品またはキャンセルされたご注文とは異なります。お客様がお荷物をお受け取りにならない場合、 Weekendbee 返品処理手数料として別途10ユーロを請求する権利を有します。
- 14日間の返品期間 お客様が荷物を受け取った日から起算し、14日以内に返品について当社に通知してください。ご連絡後、14日以内に運送業者にお荷物を返送してください。 返品期間外の返品については、20ユーロの手数料を申し受けます。
- 欧州連合（EU）加盟国からのご注文の場合、既製の返品ラベルをご用意いたしますので、返品は弊社の返品方法に従って行ってください。
- 返品時のレシートは、返金を受け取るまで保管してください。
返品する場合
- 注文確認メールに記載されている返品フォームに必要事項をご記入ください。Eメールが届かない場合は、info(at)までご連絡ください。weekendbee.com
- 注文番号を記載したメモを同封するか、返品商品と一緒に梱包明細書を元のパッケージの中に入れてください。手書きでも結構です！これは倉庫が返品された商品を確認するためのものです。
-返品処理完了までレシートを保管してください。
-フィンランド フィンランド：Matkahuoltoのオフィスに元のパッケージで製品を返送してください。返送方法 Matkahuolto返品コード 9563134 小包にMatkahuoltoのリターンコードを記入し、最寄りのリターンポイントに行き、郵便局員に小包を渡してください。
- 欧州連合 返品フォームに必要事項を記入し、返品商品を丁寧に梱包してください。返品ラベルを小包に貼ってください。返品をご希望の場合は、GLS、UPS、またはDHLの荷物サービス拠点まで荷物を返送してください。
- 欧州連合（EU）加盟国以外の国からの返品返品にかかる費用はお客様のご負担となります。 税関申告手数料30ユーロが返金額から差し引かれます（交換の場合も同様）。 返送の際には、返送する商品の価額を保証する郵便サービスを利用し、郵送証明を必ず取得してください。返品フォームを印刷し、返品商品と一緒に元のパッケージの中に同封し、パッケージを下記まで発送してください：
Weekendbee ポップアップストア
Veneentekijäntie 16 2階
00210 ヘルシンキ フィンランド
電話番号+358 40 7268100
問題の状況
ご注文の商品が紛失していた場合、配送中に破損していた場合、またはその他の方法でご注文にご満足いただけなかった場合は、14日以内に利用規約に記載されている関連当事者または関係者に通知する必要があります。配送中に商品が破損した場合は、直ちに配送業者に苦情を申し立てる必要があります。