Tuotesivuilla olevat kokotaulukot auttavat sinua valitsemaan oikean koon. Yleensä kokotaulukot perustuvat vartalon mittoihin, ellei toisin mainita. Vertaa mittataulukkoa omiin vartalonmitoihisi. Myös tuotekuvauksissa ja arvosteluissa saatetaan mainita tuotteen istuvuus. Jos vielä mietit oikeaa kokoa, voit aina lähettää meille viestin osoitteeseen info@weekendbee.comautamme mielellämme!

Voit lähettää meille viestin heti tilauksen tekemisen jälkeen osoitteeseen info@weekendbee.com ja jos lähetys ei ole vielä lähtenyt varastostamme, voimme ehkä vielä tehdä muutoksia.

Tilauksen toimitusosoitetta ei ole mahdollista muuttaa sen jälkeen, kun tilaus on lähetetty.

Jos haluat yhdistää kaksi olemassa olevaa tilausta tai lisätä tuotteita tilaukseesi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@weekendbee.com. Jos tilauksesi ei ole vielä lähtenyt varastostamme, voimme vielä tehdä muutoksia tilaukseesi.

Löydät maakohtaiset toimitusaikamme täällä.

Kun tilauksesi on lähetetty, voit myös seurata tilauksesi etenemistä seurantakoodilla, jonka saat toimitusvahvistuksen mukana.

Jos lahjakorttisi ei toimi, kun yrität syöttää sen tilaukseesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@.weekendbee.com
Ilmoita viestissä lahjakorttisi koodi, niin tarkistamme tilanteen.

Jos pakettia ei voida noutaa tai et ollut paikalla toimitushetkellä, se palautetaan automaattisesti varastoon. Jos haluat edelleen tilaamasi tuotteet, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@weekendbee.com

Ota välittömästi yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@weekendbee.com ja liitä viestiin kuva ja vian yksityiskohdat. Pyrimme ratkaisemaan valitukset mahdollisimman pian.

Yksityiskohtaiset maakohtaiset palautusohjeet löytyvät verkkosivuiltamme. täällä.

Löydät palautuslomakkeen verkkokaupastamme osoitteesta täällä.

Palautus kestää noin 2 viikkoa käsittelyyn siitä, kun paketti saapuu varastollemme.

Kun tuote on palautettu varastollemme, hyvitämme palautuskustannukset samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä tilauksessa. Saat meiltä viestin, kun palautuksesi on käsitelty.

Täytä vaihto-/palautuslomake verkkosivuillamme ja palauta vaihdettu tuote palautusohjeidemme mukaisesti.

Palautusilmoituksen jälkeen asiakaspalvelumme valmistelee sinulle ostoskorin vaihdettavaa tuotetta varten. Ostoskorin maksamisen jälkeen lähetämme sinulle uuden tuotteen viipymättä.

Huom! Jos haluat vaihtaa tuotteen täysin eri tuotteeseen (ei eri kokoa/väriä samasta tuotteesta), tee palautusilmoitus normaalin palautuksen tapaan ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme uuden tilauksen tekemiseksi, jos alkuperäisessä tilauksessasi oli alennuskoodi ja haluat käyttää sen myös vaihtoon. 

Huomaa, että me eivät vaihda tuotteita suoraan, vaan sinun on aina tehtävä uusi tilaus.. Asiakaspalvelumme lähettää sinulle vaihtotilauksen tuotteista, jotka olet ilmoittanut vaihto-/palautuslomakkeella viimeistään seuraavana arkipäivänä. 

Palautetut tuotteet hyvitetään alkuperäiseen tilaukseesi käyttämällä käyttämääsi maksutapaa, kun tuote on palautettu varastollemme ja varastomme on käsitellyt palautuksen.

Emme vaihda tuotteita suoraan, vaan sinun on aina tehtävä uusi tilaus. Asiakaspalvelumme lähettää sinulle vaihtotilauksen tuotteista, jotka olet ilmoittanut vaihto-/palautuslomakkeella viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Löydät kaikki tiedot palautuksista ja vaihdoista. täällä!