Toimitusehdot ja hinnat
Toimitushinnat:
Weekendbee toimittaa tilauksia maailmanlaajuisesti ja tarjoaa ilmaisen toimituksen Euroopan Unionin alueella kaikille yli 129 euron tilauksille. Katso poikkeukset toimitusehdoista taulukon alapuolelta. Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä info@weekendbee.com.
Joulunajan toimitusaika-arviot:
Joulunaika tuo joitakin muutoksia toimitusaikoihin. Suosittelemme tekemään tilauksen ajoissa, jotta saat lahjat ajoissa perille. Kun teet tilauksen alla olevien aikataulujen mukaisesti, tilauksen tulisi saapua ennen 24. joulukuuta.
- Matkahuolto: Tee tilaus viimeistään 15.12.2024
- Euroopan Unioni - GLS (not remote area): Tee tilaus viimeistään 9.12.2024
- Lahjakortti - Lahjakortti toimitetaan tilauksen jälkeen suoraan sähköpostiisi, joten lahjakortin voit tilata koska tahansa
Weekendbee ei ole korvausvelvollinen, mikäli tilauksen normaali toimitusaika on pidempi kuljetusviiveestä johtuen.
Pidennetyt joulun palautusehdot:
Joulukuussa tehdyille tilauksille tarjoamme pidennety vaihto- ja palautusoikeuden 14. tammikuuta 2025 asti.
Kaikkiin muihin tilauksiin sovelletaan normaalia 14 päivän vaihto- ja palautusoikeutta. Huomioithan, että palautettavan tuotteen täytyy olla käyttämättön/pesemätön, alkuperäisessä lähetyskunnossa ja sen tuotelappujen täytyy olla paikoillaan.
Lue lisää toimitustavoista taulukon alapuolelta.
| Toimituspaikka | Toimitustapa | Toimitusaika | Hinta |
| Suomi |
Matkahuolto - Noutopiste, Wolt pikatoimitus (Helsinki)
|
3-5 työpäivää |
Ilmainen -
Alle 129€ tilaukset 7,90 €, Wolt pikatoimitus 9,90€ |
| Ruotsi, Saksa, Tanska |
GLS kotiinkuljetus
|
3-5 työpäivää |
Ilmainen - Alle 129€ tilaukset 14,90 € |
| Latvia, Liettua, Viro | Itella Smartpost | 2-3 työpäivää |
Ilmainen -
Alle 129€ tilaukset 14,90 € |
| Ranska, Alankomaat,
Belgia, Itävalta Espanja, Portugali, Irlanti, Italia, Kreikka, Puola, Unkari, Slovenia, Luxemburg, Tšekki, Slovakia |
GLS - Kotiinkuljetus | 5-8 työpäivää |
Ilmainen-
Alle 129€ tilaukset 14,90 € |
| Kypros, Malta, Kreikka |
DHL Express -
Kotiinkuljetus
|
3-5 työpäivää |
40€
|
| Norja |
DHL Express -
Kotiinkuljetus
|
5-7 työpäivää |
30€ |
| Muut Euroopan unionin maat |
DHL Freight - Noutopiste- ja kotiinkuljetus |
4-6 työpäivää |
Ilmainen - Alle 129€ tilaukset 14,90 € |
| Kaikki Euroopan maat |
DHL Express -
Kotiinkuljetus
|
2-4 työpäivää
|
30€ |
Kansainväliset asiakkaat Euroopan Unionin ulkopuolella ovat vastuussa tilauksen tullaamisesta sekä mahdollisista tullimaksuista ja veroista omassa kotimaassaan.
| Toimituspaikka | Toimitustapa | Toimitusaika | Hinta |
| Iso-Britannia | DHL Economy tai DHL Express - kotiinkuljetus | 4-8 työpäivää |
DHL Economy 30 €* & *Toimitusraja 135 GBP |
|
|
|
3-5 työpäivää |
50,00€ |
|
Sveitsi, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vatikaanin kaupunki,
|
DHL Economy tai DHL Express - kotiinkuljetus
|
4-8 työpäivää |
DHL Economy 30 € & DHL Express 50 € |
|
|
|
5-10 työpäivää | 100,00€* |
Lue lisää maksutavoista, joita käytämme täältä.
Lue lisää toimitustavoista, joita käytämme täältä.
Wolt pikatoimitus:
- Tarjoamme nopean Wolt-toimituksen Helsingin Lauttasaaren Pop Up myymälän aukioloaikoina 7 km:n säteellä myymälästä
- Kuljetusmaksu on 9,90€
- Wolt pikatoimitukset ovat saatavilla seuraavilla postinumeroalueilla: 00100, 00120, 00130, 00140, 00150, 00160, 00170, 00180, 00200, 00210, 00220, 00240, 00250, 00260, 00270, 00280, 00290, 00300, 00310, 00320, 00330, 00340, 00350, 00500, 00510, 00520, 00530, 00540, 00550, 00580, 02100, 02110, 02120, 02130, 02150, 02160, 02170
- Toimitustapa on valittavissa kassalla toimitustavoissa mikäli palvelu on käytössä alueellasi
Toimitusehdot:
- Lue palautusehtomme ennen tilauksen tekoa.
- Jos toimitus tapahtuu syrjäiselle alueelle, veloitamme 30 € lisämaksun. Toimituskulut vahvistetaan kassalla, kun olet valinnut maksu- ja toimitustavan.
- Emme tällä hetkellä lähetä suuria tuotteita, kuten joogamattoja, bolstereita ja joitakin suuria laukkuja DHL Express -lähetyksenä.
- Weekendbee ei ole korvausvelvollinen, jos tilauksen normaali toimitusaika pitenee toimituksen viivästymisen vuoksi.
- Emme ole vastuussa myöhästyneistä tilauksista force majeure- tilanteissa tai mahdollisista myöhästymisen aiheuttamista vahingoista. Yllä mainitut toimitusajat ovat suuntaa-antavia. Tilaukset saapuvat pääasiassa yllämainittujen aikarajojen sisällä, mutta saattavat joissakin tapauksissa viivästyä lähettäjästä riippumattomista syistä.
- Asiakas vastaa tilauksen yhteydessä antamiensa osoitetietojen oikeellisuudesta. Weekendbee ei ole velvollinen suorittamaan paketille siirtoa, mikäli väärä noutopiste johtuu asiakkaan omasta valinnasta tai korvaamaan, mikäli asiakkaan antamissa tiedoissa on virhe.
- Valitettavasti tilausta ei voi peruuttaa sen lähettämisen jälkeen. Katso palautusehdot täältä.
- Tilauksen toimitusosoitetta ei ole mahdollista vaihtaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Jos vastaanottaja ei ole paikalla toimituksen tapahtuessa, kuljetusyhtiö jättää ilmoituksen käynnistä toimitusosoitteeseen. Tämän jälkeen tilauksen tavarat ja toimituksen loppuunsaattaminen ovat vastaanottajan vastuulla.
- Paketin noutopaikasta noutamatta jättäminen ei merkitse peruuttamis- ja palautusoikeuden käyttämistä. Mikäli asiakas jättää lähetyksen noutamatta, Weekendbeellä on oikeus periä asiakkaalta noutamattomana palautuneen lähetyksen käsittelystä erillinen 10 euron käsittelymaksu, joka vähennetään asiakkaalle hyvitettävästä summasta.
- Kansainväliset asiakkaat EU:n ulkopuolella ovat vastuussa tilauksen tullaamisesta sekä mahdollisista tullimaksuista ja veroista omassa kotimaassaan.
- Kaikki Weekendbee verkkokaupan hinnat sisältävät Suomen 24% arvonlisäveroa.
- Mikäli tilaat Ahvenanmaalle, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@weekendbee.com tilauksesi jälkeen, jolloin hyvitämme arvonlisäveron tilaukseltasi. Arvonlisävero maksetaan kuljetusyhtiölle. Lue lisää tilauksen tullauksesta täältä: https://tulli.fi/henkiloasiakkaat/ahvenanmaa
- Norjaan Weekendbee Oy on rekisteröitynyt Norjan valtion VOEC-ohjelmaan. Tämä tarkoittaa, että alle 3000 NOK tuotteista WeekendBee Oy tilittää Norjaan ALV:n. ALV ei siis tule asiakkaan maksettavaksi. Näille tuotteille ei ole myöskään tullia. Tilauksen kokonaissumma voi olla yli 3000 NOK mutta yksittäinen tuote ei saa olla yli 3000 NOK. WeekendBee Oy VOEC numero on 2045710 - WEEKENDBEE OY.
- Lisää VOEC ohjelmasta täällä: https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/low-value/
---------------------------------------------------
Lähetyksen seuranta
- Lähetysseurantatieto toimitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä. Huomaathan, että lähetyksen seuranta tapahtuu kolmansien osapuolien verkkosivustoilla.
Ongelmatilanteet
Tilanteessa, jossa lähetys on hukkunut, vaurioitunut tai tilaaja ei ole tyytyväinen tilaukseen muista syistä, tilaaja on velvollinen tekemään ilmoituksen vastuulliselle osapuolelle tai muulle, ehdoissa mainitulle osapuolelle, 14 päivän kuluessa. Jos toimitettava lähetys on vaurioitunut kuljetuksen aikana, valitus tulee toimittaa kuljetusyhtiölle välittömästi lähetyksen saapumisen jälkeen.
Ilmoitathan meille ongelmista sähköpostilla: info(at)weekendbee.com