Tootelehekülgedel olevad suurustabelid aitavad teil valida õige suuruse. Üldiselt põhinevad suurustabelid kehamõõtudel, kui ei ole märgitud teisiti. Palun võrdle mõõtkava oma kehamõõtudega. Samuti võib toote kirjeldustes ja arvustustes mainida toote sobivust. Kui te ikka veel ei tea, milline on õige suurus, võite alati saata meile sõnumi aadressil info@weekendbee.com, me aitame hea meelega!

Võite saata meile kohe pärast tellimuse esitamist sõnumi aadressil info@weekendbee.com ja kui teie saadetis ei ole veel meie laost lahkunud, võime veel muudatusi teha.

Tellimuse tarneaadressi ei ole võimalik muuta pärast tellimuse lähetamist.

Kui soovite ühendada kaks olemasolevat tellimust või lisada tooteid oma tellimusele, saatke meile e-kiri aadressil info@weekendbee.com. Kui teie tellimus ei ole veel meie laost lahkunud, siis võime veel muudatusi teha.

Leiad meie riigipõhised tarneajad siin.

Kui teie tellimus on lähetatud, saate jälgida tellimuse edenemist ka jälgimiskoodi abil, mille saate koos saatekinnitusega.

Kui teie kinkekaart ei tööta, kui proovite seda oma tellimusesse sisestada, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega e-posti aadressil info@weekendbee.com.
Palun lisage sõnumisse oma kinkekaardi kood ja me kontrollime olukorda.

Kui pakile ei ole võimalik järele tulla või kui te ei olnud kohal kohaletoimetamise ajal, saadetakse see automaatselt tagasi meie lattu. Kui soovite siiski tellitud tooteid, võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@weekendbee.com

Palun võtke meiega viivitamatult ühendust e-posti aadressil info@weekendbee.com ning lisage oma sõnumile foto ja üksikasjad vea kohta. Me püüame kaebused lahendada nii kiiresti kui võimalik.

Üksikasjalikud riigispetsiifilised tagastusjuhised leiate meie veebisaidilt. siin.

Kui valisite tellimuse tasumise Klarna arve alusel, peate Klarna portaalis teavitama Klarna tagastamisest. Sellisel juhul pannakse teie arve ootele ja te ei pea arvet veel tasuma.

Kui meie ladu on tagastuse menetlenud, uuendatakse arve Klarna's ja seejärel saate lõpliku arve tasuda. Kui teie kogu tellimus tagastatakse, muudab Klarna arve kehtetuks. Kui teie tagastamine on töödeldud, saate kinnitava e-kirja. Klarna portaali sisse logides saate ka kontrollida, kas teie tagastus on vastu võetud, ja laadida alla uuendatud arve.

Lisateavet leiate Klarna veebilehelt (fin): https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/csc/toimitukset-ja-palautukset/https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/mita-laskulleni-tapahtuu-kun-olen-tehnyt-palautuksen/.

Tagastusvormi leiate meie veebipoest siit.

Tagastamine võtab aega umbes 2 nädalat alates paki saabumisest meie lattu.

Kui toode on meie lattu tagasi saadetud, tagastame tagastamiskulud samale makseviisile, mida kasutasite algse tellimuse puhul. Saate meilt sõnumi, kui teie tagastamine on läbi viidud.

Täitke meie kodulehel olev vahetus-/tagastusvorm ja tagastage vahetatud toode vastavalt meie tagastamisjuhistele.

Pärast tagastamisteate saamist valmistab meie klienditeenindus teile toote vahetamiseks ette ostukorvi. Pärast ostukorvi maksmist saadame teile uue toote viivitamatult.

Märkus! Kui soovite toote vahetada täiesti teise toote vastu (mitte sama toote teise suuruse/värvi vastu), tehke tagastamisteade tavalise tagastamisena ja võtke ühendust meie klienditeenindusega, et teha uus tellimus, kui teie algses tellimuses oli allahindluskood ja soovite seda kasutada ka vahetamisel. 

Palun võtke arvesse, et me ei vaheta tooteid otse, peate alati tegema uue tellimuse. Meie klienditeenindus saadab teile hiljemalt järgmise tööpäeva jooksul vahetustellimuse toodete kohta, mille olete märkinud vahetus-/tagastusvormil. 

Tagastatud toode(d) krediteeritakse teie algsele tellimusele, kasutades teie poolt kasutatud makseviisi, kui see on tagastatud meie lattu ja meie ladu on tagastuse menetlenud.

Me ei vaheta tooteid otse, peate alati tegema uue tellimuse. Meie klienditeenindus saadab teile hiljemalt järgmise tööpäeva jooksul vahetustellimuse toodete kohta, mille olete märkinud vahetuse/tagastuse vormil.

Kogu info tagastamise/vahetuse kohta leiate järgmiselt. siin!