Forsendelsesgebyr:

Weekendbee Onlinebutikken leverer ordrer til hele verden og tilbyder free shipping in European Union for orders over 199€. Se undtagelser fra vores forsendelsespolitik under tabellen. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål til forsendelsen. info@weekendbee.com

Læs mere om vores leveringsmetoder under diagrammet. 

 
Bemærk! Internationale kunder uden for EU-landene er ansvarlige for importfortoldning og betaling af told og skatter i deres hjemland. 

Læs mere om de betalingsmetoder, vi bruger her.

Læs mere om de leveringsmetoder, vi bruger her.

Politik for forsendelse:

• Læs venligst vores returpolitik når du afgiver din ordre.
• Hvis leveringen er til et fjerntliggende område, er der et ekstra leveringsgebyr på 30 €. Leveringsomkostningerne vil blive bekræftet ved kassen, når du har valgt en betalings- og leveringsmetode.
• Vi sender i øjeblikket ikke store varer som yogamåtter, bolster og nogle store tasker via DHL Express.
• Weekendbee er ikke ansvarlig for kompensation, hvis den normale leveringstid for ordren er længere på grund af en forsinkelse i leveringen.
• Vi er ikke ansvarlige for forsinkede leveringer forårsaget af force majeure eller skader på grund af forsinket levering. Du bør modtage dine varer inden for de tider, der er angivet ovenfor. Leveringstider er dog kun angivet til orientering og er ikke bindende.
• Kunden er ansvarlig for nøjagtigheden af de adresseoplysninger, der oplyses ved bestilling. Weekendbee er ikke ansvarlig for overførsel af pakken, hvis det forkerte afhentningssted skyldes kundens eget valg, eller for kompensation, hvis der er en fejl i de oplysninger, som kunden har givet.
• Det er desværre ikke muligt at annullere din ordre, efter at den er blevet afsendt. Se vores returpolitik her.
• Vi kan ikke ændre en leveringsadresse, når din ordre er gået igennem. Hvis ingen kan tage imod varerne, vil transportøren efterlade en meddelelse om leveringsforsøg i din postkasse. Varerne bliver dine og dit eget ansvar ved accept af den komplette ordrelevering. 
• En uafhentet pakke er ikke det samme som en returneret eller annulleret ordre. Hvis kunden ikke afhenter forsendelsen, Weekendbee ret til at opkræve kunden et separat håndteringsgebyr på 10 € for behandling af den uafhentede returforsendelse, som trækkes fra det beløb, der krediteres kunden.
• Internationale kunder uden for EU-landene er ansvarlige for importfortoldning og betaling af told og afgifter i deres hjemland. 

--------------------------------------------------

Hvis du bestiller til Åland, bedes du kontakte os på info@weekendbee.com efter købet, så vi kan trække momsen fra ordren. Momsen skal betales til leveringsfirmaet. Læs mere om deklarering af forsendelsen her: https://tulli.fi/en/private-persons/aland

Norske kunder Vi er en del af det norske VOEC-program (IDENTIFIKATIONSNUMMER 2045710). WEEKENDBEE OY) - Det betyder, at produkter til en værdi af 3000 NOK eller derunder ikke skal igennem yderligere momsbetalinger. Forsendelsesværdien kan være mere end 3000 NOK, men vareværdien mindre end 3000 NOK.

Læs mere om det norske momsprogram her: https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/

--------------------------------------------------

Sporing af forsendelser

Få sporingsoplysninger fra din ordrehistorik ved at klikke på linket i den bekræftelsesmail, der blev sendt til dig. Bemærk venligst, at sporing af din forsendelse vil føre dig til en tredjeparts hjemmeside, som vi ikke kontrollerer. 

Problematiske situationer

Du er forpligtet til at opbevare kvitteringen for returneringen, indtil du har modtaget refusionen.

Hvis din ordre er forsvundet, er blevet beskadiget under leveringen, eller du på anden måde ikke er tilfreds med din ordre, skal du underrette den eller de relevante parter, der er angivet i vilkårene og betingelserne, inden for 14 dage. Hvis ordren er blevet beskadiget under leveringen, skal der straks indgives en klage til kurerfirmaet. Vores e-mailadresse er info@weekendbee.com