Níže naleznete pokyny pro vrácení Posti z Finska. 

Vrácení pomocí návratového kódu Posti

• Bezplatné vrácení zásilky získáte tak, že na stranu zásilky napíšete následující kód pro vrácení zásilky / sdělíte jej pracovníkovi společnosti Posti: Posti kód pro vrácení zásilky 671224
• Pro vrácení nepotřebujete samostatné adresní údaje; pracovník společnosti Posti vytiskne na zásilku potřebné přepravní štítky s použitím čísla pro vrácení.
• Potvrzení o vrácení si vezměte pro sebe, po zpracování vrácení od nás obdržíte zprávu.
• Na stvrzence najdete sledovací kód, pomocí kterého můžete sledovat průběh zásilky.

Vrácení s kódem Posti Helposti

• S kódem Helposti můžete své zásilky bezplatně vrátit v jakémkoli bankomatu Posti nebo na kterémkoli poštovním úřadě.
• Přejděte na webové stránky společnosti Posti: Posti.fi/palautapaketti
• Do textového pole zadejte referenční číslo zásilky, vždy s velkými počátečními písmeny JJFI.
• Stiskněte tlačítko "Použít" a obdržíte kód Helposti a pokyny pro vrácení zásilky. Pokud vracíte zásilku do automatu Smartpost s klávesnicemi v přihrádkách, musíte si rezervovat další přihrádku.
• Do vyhledávacího pole zadejte poštovní směrovací číslo v oblasti, kde chcete zanechat vrácení, a stiskněte HLEDAT. Vyberte příslušný stroj Smartpost a zadejte svou e-mailovou adresu.
• Obdržíte jednorázový kód pro otevření schránky Smartpost, kterou jste si rezervovali, a pokyny k jeho použití.
• Zadejte Helposti-kód, který jste obdrželi z webových stránek Posti na horní straně zásilky.
• Pokud vracíte zásilku do balíkomatu, postupujte podle jeho pokynů.
• Pokud potřebujete s vrácením pomoci, obraťte se na zákaznický servis pošty: https://www.posti.fi/fi/asiakastuki
• Svou zásilku můžete sledovat pomocí stejného sledovacího kódu, který byl použit při jejím přijetí.

Vrácení s kódem Matkahuolto Return Code

• Bezplatné vrácení zásilky získáte tak, že na stranu zásilky napíšete následující kód pro vrácení: Matkahuolto return code 9551903
• Pro vrácení nepotřebujete samostatné adresní údaje
• Vezměte si pro sebe potvrzení o vrácení, po zpracování vrácení od nás obdržíte zprávu.
• Na stvrzence najdete sledovací kód, pomocí kterého můžete sledovat průběh odesílání zásilky.