Poplatek za dopravu:

Weekendbee internetový obchod doručuje objednávky po celém světě a nabízí fdopravu v Evropské unii pro objednávky nad 129 €. Viz výjimky z našich přepravních zásad pod tabulkou. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se dopravy nás neváhejte kontaktovat info@weekendbee.com

Odhady dodací lhůty o prázdninách:

V období prázdnin se mění dodací lhůty. Doporučujeme objednávat včas, abyste měli jistotu, že dárky dorazí včas. Pokud zadáte objednávku podle níže uvedených harmonogramů, měla by objednávka dorazit do 24. prosince.

• Evropská unie (nikoliv na dálku) - GLS: Objednávku proveďte nejpozději 9. prosince.
• Finsko - Matkahuolto: Objednávka musí být učiněna nejpozději 15. prosince.
• Dárková karta - Dárkovou kartu si můžete objednat kdykoli, protože vám bude doručena přímo do e-mailové schránky po odeslání objednávky.

Weekendbee neodpovídá za kompenzaci, pokud se běžná doba doručení objednávky prodlouží z důvodu zpoždění dodávky. 

Rozšířené podmínky pro vrácení zboží v období svátků:

Pro objednávky podané v prosinci až do 14. ledna 2024 nabízíme prodloužené podmínky pro výměnu a vrácení zboží.
Pro všechny ostatní objednávky platí běžné 14denní podmínky výměny a vrácení zboží. Upozorňujeme, že výrobek musí být v bezvadném stavu a na výrobku musí být nalepeny štítky. 

Přečtěte si více o našich způsobech doručení pod tabulkou. 

Země	Partner	Čas	Cena
Švédsko, Německo, Dánsko	GLS- Dodávka do domu	3-5 pracovních dní	ZDARMA - Objednávky do 129€ 14,90€
Finsko	Matkahuolto - Pickup Point, Wolt delivery from Pop Up Store	3-5 pracovních dní	ZDARMA - Objednávky do 129 € 7,90 €, Wolt fast delivery (Helsinki) 9,90€
Lotyšsko, Litva, Estonsko	Itella Smartpost	2-3 pracovní dny	ZDARMA - Objednávky do 129€ 14,90€
Francie, Nizozemsko,  Belgie, Španělsko, Rakousko, Portugalsko, Irsko, Česko Itálie, Řecko, Polsko,  Maďarsko, Slovinsko,  Lucembursko, Slovensko	GLS - Dodávka do domu	5-8 pracovních dní	ZDARMA - Objednávky do 129€ 14,90€
Kypr, Malta, Řecko	DHL Express - Doručení do domu	3-5 pracovních dní	40€
Norsko	DHL Express - Doručení do domu	5-7 pracovní dny	30€
Ostatní země Evropské unie	GLS - Domovská stránka doručení	4-6 pracovních dnů	ZDARMA - Objednávky do 129€ 14,90€

 
Poznámka! Zahraniční zákazníci mimo země Evropské unie jsou zodpovědní za celní odbavení a úhradu cla a daní ve své vlasti. 

Země	Partner	Čas	Cena
Spojené království	DHL Economy nebo DHL Express - doručení domů	4-8 pracovních dnů	DHL Economy 30€* & DHL Express 50€* *Dovoz zboží do Velké Británie z EU po Brexitu je do výše 135 GBP bez poplatků - proto máme stejný limit i pro naše objednávky.
Spojené státy, Japonsko, Austrálie, Kanada, Nový Zéland, Jižní Korea, Singapur, Hongkong SAR, Island, Andorra,	DHL Express - doručení domů	3-5 pracovní dny	50,00€
Švýcarsko,  Lichtenštejnsko, Monako,  San Marino,  Vatikán	DHL Economy nebo DHL Express - doručení do domu	4-8 pracovních dnů	DHL Economy 30 € & DHL Express 50 €
Ostatní země po celém světě	DHL Express - doručení domů	5-10 pracovních dnů	100,00€* * Náklady na doručení budou potvrzeny u pokladny po výběru platby a způsobu doručení.

Více informací o způsobech platby, které používáme, najdete na zde.

Více informací o způsobech doručení najdete zde zde.

Dodávky Wolt:

• Nabízíme rychlé doručení zboží Wolt během otevírací doby prodejny v okruhu 7 km od naší prodejny Popup v Lauttasaari v Helsinkách.
• Cena doručení je 9,90 € 
• Dodávky Wolt jsou k dispozici v následujících poštovních směrovacích číslech: 00100, 00120, 00130, 00140, 00150, 00160, 00170, 00180, 00200, 00210, 00220, 00240, 00250, 00260, 00270, 00280, 00290, 00300, 00310, 00320, 00330, 00340, 00350, 00500, 00510, 00520, 00530, 00540, 00550, 00580, 02100, 02110, 02120, 02130, 02150, 02160, 02170
• Způsob doručení lze zvolit u pokladny, pokud je služba ve vaší oblasti dostupná.

Zásady přepravy:

• Přečtěte si prosím naši pravidla pro vracení zboží při zadávání objednávky.
• V případě doručení do vzdálené oblasti je účtován příplatek 30 € za doručení. Náklady na doručení budou potvrzeny u pokladny po výběru způsobu platby a doručení.
• V současné době nezasíláme velké předměty, jako jsou podložky na jógu, podsedáky a některé velké tašky, prostřednictvím služby DHL Express.
• Weekendbee neodpovídá za kompenzaci, pokud se běžná doba dodání objednávky prodlouží z důvodu zpoždění dodávky.
• Neodpovídáme za zpoždění dodávky způsobené vyšší mocí ani za škody způsobené zpožděním dodávky. Zboží byste měli obdržet ve výše uvedených lhůtách. Uvedené dodací lhůty jsou však pouze informativní a nejsou závazné.
• Zákazník odpovídá za správnost údajů o adrese, které uvedl při zadávání objednávky. Weekendbee neodpovídá za předání zásilky, pokud je špatné místo vyzvednutí způsobeno vlastním rozhodnutím zákazníka, ani za náhradu škody, pokud dojde k chybě v údajích poskytnutých zákazníkem.
• Objednávku bohužel není možné zrušit po jejím odeslání. Podívejte se na naše zásady vracení zboží zde.
• Po odeslání vaší objednávky nemůžeme změnit doručovací adresu. Pokud zboží nikdo nepřevezme, zanechá vám dopravce ve schránce oznámení o pokusu o doručení. Zboží se stává vaším a přechází na vaši odpovědnost po převzetí kompletní dodávky objednávky. 
• Nevyzvednutá zásilka není totéž co vrácená nebo zrušená objednávka. Pokud si zákazník zásilku nevyzvedne, Weekendbee má právo účtovat zákazníkovi samostatný manipulační poplatek 10 EUR za zpracování nevyzvednuté vrácené zásilky, který bude odečten od částky připsané na účet zákazníka.
• Zahraniční zákazníci mimo země EU jsou odpovědní za celní odbavení při dovozu a úhradu cel a daní ve své vlasti. 

--------------------------------------------------

Pokud objednáváte na Alandy, kontaktujte nás prosím na adrese info@weekendbee.com po nákupu, abychom mohli z objednávky odečíst DPH. DPH musí být zaplacena doručovací společnosti. Více informací o deklarování zásilky naleznete zde: https://tulli.fi/en/private-persons/aland

Norští zákazníci jsme součástí norského programu VOEC (IDENTIFIKAČNÍ ČÍSLO 2045710). WEEKENDBEE OY) - to znamená, že výrobky v hodnotě 3000 NOK nebo nižší nemusí procházet žádnými dodatečnými platbami DPH. Hodnota zásilky může být vyšší než 3000 NOK, ale hodnota položky nižší než 3000 NOK.

Více informací o norském programu DPH naleznete zde: https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/

--------------------------------------------------

Sledování zásilek

Získejte informace o sledování z historie objednávky kliknutím na odkaz v potvrzovacím e-mailu, který vám byl zaslán. Upozorňujeme, že sledování zásilky vás přesměruje na webové stránky třetích stran, které nekontrolujeme. 

Problémové situace

Jste povinni uschovat potvrzení o vrácení zboží, dokud neobdržíte peníze zpět.

V případě, že se vaše objednávka ztratila, byla poškozena během doručování nebo nejste s objednávkou spokojeni z jiného důvodu, jste povinni do 14 dnů informovat příslušnou stranu nebo strany uvedené v obchodních podmínkách. Pokud byla objednávka poškozena během doručování, je třeba neprodleně podat reklamaci kurýrní společnosti. Naše e-mailová adresa je info@weekendbee.com