Politika prepravy
Prepravné:
Weekendbee internetový obchod doručuje objednávky po celom svete a ponúka fprepravu v Európskej únii pri objednávkach nad 129 €.Pozrite si výnimky z našich pravidiel prepravy pod tabuľkou.V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa dopravy nás neváhajte kontaktovať info@weekendbee.com
Weekendbee nezodpovedá za kompenzáciu, ak sa bežná dodacia lehota objednávky predĺži z dôvodu oneskoreného dodania.
Viac informácií o našich spôsoboch doručenia nájdete pod tabuľkou.
| Krajina | Partner | Čas | Cena |
|
|
GLS - Dodanie domov alebo na servisné miesto
|
|
Objednávky do 129 € 14,90 € |
| Fínsko | Matkahuolto - Miesto vyzdvihnutia a doručenie domov | 3-5 pracovných dní |
ZADARMO -
Objednávky do 129 € 7,90 €Matkahuolto doručenie domov 14,90€ |
| Lotyšsko, Litva, Estónsko | GLS - Dodanie domov alebo na servisné miesto | 2-3 pracovné dni |
ZADARMO -
Objednávky do 129 € 14,90 €
|
|
Francúzsko,Holandsko, Belgicko, Španielsko, Slovensko Portugalsko, Írsko, Taliansko, Poľsko,Rakúsko, Maďarsko,Slovinsko, Luxembursko, Česko |
|
5-8 pracovných dní |
ZADARMO-
Objednávky do 129 € 14,90 € |
|
Cyprus, Malta, Grécko
|
DHL Express alebo UPS Express -
Doručenie domov
|
|
40€
|
| Nórsko |
GLS alebo UPS Standard -
Doručenie domov
|
pracovné dni |
30€ |
|
|
|
|
Objednávky do 129 € 14,90 € |
|
|
DHL Express alebo UPS Express -
Doručenie domov
|
|
30€ |
Poznámka! Medzinárodní zákazníci mimo krajín Európskej únie sú zodpovední za colné odbavenie dovozu a zaplatenie cla a daní vo svojej vlasti.
| Krajina | Partner | Čas | Cena |
|
|
|
4-8 pracovných dní |
DHL Economy 30 €* & *Dovoz tovaru do Spojeného kráľovstva z EÚ po Brexite je do výšky 135 GBP bez poplatkov - preto máme rovnaký limit pre naše objednávky. |
|
Spojené štáty, Japonsko, Austrália, Kanada, Nový Zéland, Južná Kórea, Singapur, Hongkong SAR, Island, Andorra,
|
|
3-5 pracovné dni |
Náklady na doručenie budú potvrdené a vypočítané pri pokladni po zadaní vašej adresy |
|
Vatikán |
|
|
DHL Express 50 € |
|
|
|
3-10 pracovných dní |
Náklady na doručenie budú potvrdené a vypočítané pri pokladni po zadaní vašej adresy
|
Viac informácií o spôsoboch platby, ktoré používame, nájdete na tu.
Viac informácií o spôsoboch doručenia nájdete tutu.
Zásady prepravy:
- Prečítajte si, prosím, našu pravidlá vrátenia tovaru pri zadávaní objednávky.
- V prípade doručenia do vzdialenej oblasti sa účtuje dodatočný poplatok za doručenie vo výške 30 €. Náklady na doručenie budú potvrdené pri pokladni po výbere spôsobu platby a doručenia.
- V súčasnosti nezasielame veľké položky, ako sú podložky na jogu, podpery a niektoré veľké tašky, prostredníctvom služby DHL Express.
- Weekendbee nezodpovedá za kompenzáciu, ak sa bežný čas doručenia objednávky predĺži z dôvodu oneskoreného doručenia.
- Nezodpovedáme za oneskorené dodávky spôsobené vyššou mocou ani za akékoľvek škody spôsobené oneskoreným doručením. Tovar by ste mali dostať vo vyššie uvedených lehotách. Uvedené dodacie lehoty však majú len informatívny charakter a nie sú záväzné.
- Zákazník je zodpovedný za správnosť údajov o adrese, ktoré uviedol pri zadávaní objednávky. Weekendbee nezodpovedá za prenos zásielky, ak je nesprávne miesto vyzdvihnutia spôsobené vlastným rozhodnutím zákazníka, ani za náhradu škody, ak došlo k chybe v údajoch poskytnutých zákazníkom.
- Po odoslaní objednávky nie je bohužiaľ možné ju zrušiť. Pozrite si naše zásady vrátenia tovaru tu.
- Po odoslaní vašej objednávky nebudeme môcť zmeniť adresu doručenia. Ak tovar nikto neprevezme, dopravca vám v poštovej schránke zanechá oznámenie o pokuse o doručenie. Tovar sa stáva vaším a na vašu zodpovednosť po prevzatí kompletnej dodávky objednávky.
- Nevyzdvihnutá zásielkanie je to isté ako vrátená alebo zrušená objednávka. Ak si zákazník zásielku nevyzdvihne, Weekendbee má právo účtovať zákazníkovi samostatný manipulačný poplatok 10 € za spracovanie nevyzdvihnutej vrátenej zásielky, ktorý sa odpočíta od sumy pripísanej zákazníkovi.
- Medzinárodní zákazníci mimo krajín EÚ sú zodpovední za dovozné colné konanie a úhradu cla a daní vo svojej vlasti.
--------------------------------------------------
Ak objednávate na Alandy, kontaktujte nás na adrese info@weekendbee.com po nákupe, aby sme mohli odpočítať DPH z objednávky. DPH je potrebné zaplatiť doručovateľskej spoločnosti. Viac informácií o deklarovaní zásielky nájdete tu:https://tulli.fi/en/private-persons/aland
Sme súčasťou nórskeho programu VOEC (IDENTIFIKAČNÉ ČÍSLO 2045710 - WEEKENDBEE OY) - to znamená, že výrobky v hodnote 3000 NOK alebo nižšej nemusia prechádzať žiadnymi dodatočnými platbami DPH. Hodnota zásielky môže byť vyššia ako 3000 NOK, ale hodnota položky nižšia ako 3000 NOK.
Viac informácií o nórskom programe DPH nájdete tu:https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/
--------------------------------------------------
Sledovanie zásielok
Získajte informácie o sledovaní z histórie vašej objednávky kliknutím na odkaz v potvrdzujúcom e-maile, ktorý vám bol zaslaný. Upozorňujeme, že sledovanie zásielky vás presmeruje na webovú stránku tretej strany, ktorú nekontrolujeme.
Problémové situácie
Ste povinný uchovávať potvrdenie o vrátení tovaru, kým vám nebudú vrátené peniaze.
V prípade, že sa vaša objednávka stratila, bola poškodená počas doručovania alebo nie ste spokojní s objednávkou akýmkoľvek iným spôsobom, ste povinní do 14 dní informovať príslušnú stranu alebo strany uvedené v obchodných podmienkach. Ak bola objednávka počas doručenia poškodená, je potrebné ihneď podať reklamáciu kuriérskej spoločnosti. Naša e-mailová adresa jeinfo@weekendbee.com