Poplatok za dopravu:

Weekendbee Internetový obchod doručuje objednávky po celom svete a ponúka fv Európskej únii pri objednávkach nad 199 €. Pozrite si výnimky z našich pravidiel prepravy pod tabuľkou. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa dopravy nás neváhajte kontaktovať info@weekendbee.com

Viac informácií o našich spôsoboch doručenia nájdete pod tabuľkou. 

 
Poznámka! Medzinárodní zákazníci mimo krajín Európskej únie sú zodpovední za colné odbavenie dovozu a zaplatenie cla a daní vo svojej vlasti. 

Viac informácií o spôsoboch platby, ktoré používame, nájdete na tu.

Viac informácií o spôsoboch doručenia nájdete tu tu.

Zásady prepravy:

• Prečítajte si, prosím, naše zásady vrátenia tovaru pri zadávaní objednávky.
• V prípade doručenia do vzdialenej oblasti sa účtuje dodatočný poplatok za doručenie vo výške 30 €. Náklady na doručenie budú potvrdené pri pokladni po výbere spôsobu platby a doručenia.
• V súčasnosti nezasielame veľké položky, ako sú podložky na jogu, podpery a niektoré veľké tašky, prostredníctvom služby DHL Express.
• Weekendbee nezodpovedá za kompenzáciu, ak sa bežný čas doručenia objednávky predĺži z dôvodu oneskoreného doručenia.
• Nezodpovedáme za oneskorené dodávky spôsobené vyššou mocou ani za akékoľvek škody spôsobené oneskoreným doručením. Tovar by ste mali dostať vo vyššie uvedených lehotách. Uvedené dodacie lehoty však majú len informatívny charakter a nie sú záväzné.
• Zákazník je zodpovedný za správnosť údajov o adrese, ktoré uviedol pri zadávaní objednávky. Weekendbee nezodpovedá za prenos zásielky, ak je nesprávne miesto vyzdvihnutia spôsobené vlastným rozhodnutím zákazníka, ani za náhradu škody, ak došlo k chybe v údajoch poskytnutých zákazníkom.
• Po odoslaní objednávky nie je bohužiaľ možné ju zrušiť. Pozrite si naše zásady vrátenia tovaru tu.
• Po odoslaní vašej objednávky nebudeme môcť zmeniť adresu doručenia. Ak tovar nikto neprevezme, dopravca vám v poštovej schránke zanechá oznámenie o pokuse o doručenie. Tovar sa stáva vaším a na vašu zodpovednosť po prevzatí kompletnej dodávky objednávky. 
• Nevyzdvihnutá zásielka nie je to isté ako vrátená alebo zrušená objednávka. Ak si zákazník zásielku neprevezme, Weekendbee má právo účtovať zákazníkovi samostatný manipulačný poplatok 10 € za spracovanie nevyzdvihnutej vrátenej zásielky, ktorý sa odpočíta od sumy pripísanej zákazníkovi.
• Medzinárodní zákazníci mimo krajín EÚ sú zodpovední za dovozné colné konanie a úhradu cla a daní vo svojej vlasti. 

--------------------------------------------------

Ak objednávate na Alandy, kontaktujte nás na info@weekendbee.com po nákupe, aby sme mohli odpočítať DPH z objednávky. DPH je potrebné zaplatiť doručovateľskej spoločnosti. Viac informácií o deklarovaní zásielky nájdete tu: https://tulli.fi/en/private-persons/aland

Sme súčasťou nórskeho programu VOEC (IDENTIFIKAČNÉ ČÍSLO 2045710 - WEEKENDBEE OY) - to znamená, že výrobky v hodnote 3000 NOK alebo nižšej nemusia prechádzať žiadnymi dodatočnými platbami DPH. Hodnota zásielky môže byť vyššia ako 3000 NOK, ale hodnota položky nižšia ako 3000 NOK.

Viac informácií o nórskom programe DPH nájdete tu: https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/

--------------------------------------------------

Sledovanie zásielok

Získajte informácie o sledovaní z histórie vašej objednávky kliknutím na odkaz v potvrdzujúcom e-maile, ktorý vám bol zaslaný. Upozorňujeme, že sledovanie zásielky vás presmeruje na webovú stránku tretej strany, ktorú nekontrolujeme. 

Problémové situácie

Ste povinný uchovávať potvrdenie o vrátení tovaru, kým vám nebudú vrátené peniaze.

V prípade, že sa vaša objednávka stratila, bola poškodená počas doručovania alebo nie ste spokojní s objednávkou z akéhokoľvek iného dôvodu, ste povinní do 14 dní informovať príslušnú stranu alebo strany uvedené v obchodných podmienkach. Ak bola objednávka počas doručenia poškodená, je potrebné ihneď podať reklamáciu kuriérskej spoločnosti. Naša e-mailová adresa je info@weekendbee.com