Posti & Matkahuolto retourinstructies

Zie hieronder voor instructies voor het maken van een Posti retour vanuit Finland. 

Retourneer met een Posti Retourcode

  • Je kunt een gratis retourzending krijgen door de volgende retourcode op de zijkant van het pakket te schrijven/te vertellen aan de Posti-medewerker: Posti retourcode 671224
  • Je hebt geen aparte adresgegevens nodig voor de retourzending; de Posti-medewerker print de benodigde verzendlabels op het pakket met het retournummer.
  • Neem de retourbon voor jezelf mee, je ontvangt bericht van ons als we de retourzending hebben verwerkt.
  • Op de bon vind je een trackingcode waarmee je de voortgang van het pakket kunt volgen

Retourneren met een Posti Helposti-code

  • Je kunt je pakketten gratis terugbrengen naar elke Posti-automaat of postkantoor met de Helposti-code.
  • Ga naar de website van Posti: posti.fi/palautapaketti
  • Voer de afleverreferentie van je pakket in het tekstveld in, waarbij je de initialen JJFI altijd met een hoofdletter moet schrijven.
  • Druk op "Toepassen" en je ontvangt de Helposti-code en retourinstructies. Als je terugzendt naar een Smartpost machine met keypads in de trays, moet je een extra tray reserveren.
  • Voer in het zoekveld de postcode in van het gebied waar je de retourzending wilt achterlaten en druk op ZOEKEN. Selecteer de juiste Smartpost-automaat en voer je e-mailadres in
  • Je ontvangt een eenmalige lockeropeningscode voor de Smartpost locker die je hebt gereserveerd en instructies voor het gebruik ervan.
  • Voer de Helposti-code in die je van de Posti-website hebt ontvangen bovenop het pakket.
  • Als je het pakket terugbrengt naar een pakketautomaat, volg dan de instructies van de automaat
  • Als je hulp nodig hebt bij het retourneren, neem dan contact op met de klantenservice van Post: https://www.posti.fi/fi/asiakastuki
  • Je kunt je pakket volgen met dezelfde traceercode als waarmee je het hebt ontvangen.

Retourneren met een Matkahuolto Retourcode

  • Je kunt een gratis retourzending krijgen door de volgende retourcode op de zijkant van het pakket te schrijven: Matkahuolto retourcode 9551903
  • Je hebt geen aparte adresgegevens nodig voor de retourzending
  • Neem de retourbon voor jezelf mee, je ontvangt bericht van ons als we de retourzending hebben verwerkt.
  • Op de bon staat een trackingcode waarmee je de voortgang van het pakket kunt volgen.