Restitutiebeleid

Wij bieden u de mogelijkheid om uw bestelling of een deel daarvan binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling te retourneren. Retourneren vanuit de Europese Unie en Finland is gratis, en er zit een kant en klaar retourlabel op je bestelling. Internationale klanten buiten de Europese Unie zijn verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van artikelen en de douaneaangiftekosten van 20 € worden in mindering gebracht op het terugbetaalde bedrag.

We willen u graag herinneren aan de milieu-impact veroorzaakt door logistiek, dus we streven ernaar om onnodige leveringen te voorkomen. Wij helpen u graag bij het kiezen van het voor u geschikte product.

We accepteren geretourneerde artikelen die aan het volgende voldoen:uitrusting moet worden geretourneerd in de staat waarin je het hebt ontvangen (nieuw, ongebruikt, ongewassen) en met de originele doos en/of verpakking, inclusief fabrikantlabels, indien van toepassing.

Een niet-opgeëist pakket is niet hetzelfde als een geretourneerde of geannuleerde bestelling. Indien de klant de zending niet afhaalt, heeft Weekendbee het recht om de klant aparte administratiekosten in rekening te brengen voor het verwerken van de niet-opgeëiste retourzending, welke in mindering worden gebracht op het aan de klant gecrediteerde bedrag.

Als een deel van de bestelling wordt geretourneerd, zodat de resterende bestelwaarde lager is dan 119 €, behouden we ons het recht voor om de verzendkosten van het geretourneerde bedrag af te trekken. Houd er rekening mee dat we na het retourneren van je artikel 2 weken de tijd hebben om je retour af te handelen.

Bij het retourneren van een bestelling:

- Vul het Retourformulier in dat u kunt vinden in uw Orderbevestiging e-mail. Als je geen e-mail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info(at) Weekendbee.com

- Voeg een briefje toe met uw bestelnummer of voeg de pakbon bij uw geretourneerde artikelen in de originele verpakking. Handgeschreven is ook prima! Dit is alleen bedoeld om ons magazijn te helpen de geretourneerde bestelling te identificeren.

-Vergeet niet om een ontvangstbewijs voor uw retourzending aan te vragen en deze te bewaren totdat de retourzending is verwerkt.

-Finland:   Retourneer de producten met de originele verpakking naar het POSTI-kantoor. Zorg ervoor dat u oude Shipping en barcodes van het pakket verwijdert. Ga naar het dichtstbijzijnde postkantoor en geef de retourbezorgingscode 671598 aan de postbeambte om gratis retourzending te krijgen of gebruik een Helposti-code voor retourzending. Haal je Helposti-code op bij de Posti   website   hier   en volg de instructies. Voor de Helposti-code heeft u een JJFI-trackingcode nodig, deze vindt u op uw leveringsbevestiging of in uw pakket.

- Europese Unie: vul het retourformulier in en verpak de geretourneerde goederen zorgvuldig. Plak het retourlabel op het pakket. Om de bestelling te retourneren dien je het pakket terug te sturen naar het DHL pakketservicepunt.

- Internationale retourzendingen buiten de Europese Unie:u bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van artikelen en de douaneaangiftekosten van 20 € worden in mindering gebracht op het terugbetaalde bedrag (ook bij ruilen). Zorg ervoor dat u een postdienst gebruikt die u verzekert voor de waarde van de artikelen die u retourneert en zorg voor een bewijs van verzending. Print het retourformulier met uw geretourneerde artikelen in de originele verpakking, voeg het toe en verzend het pakket naar:

Boomerang Distributie/ Weekendbee
Aasa-t-shirt 1
Wc
74201 Jõelähtme
ESTLAND
poorten 27-31

Telefoonnummer van de vervoerder:+372 56110409

Een niet-opgeëist pakket is niet hetzelfde als een geretourneerde of geannuleerde bestelling. Als de klant de zending niet ophaalt, heeft Weekendbee het recht om de klant een aparte 8€ administratiekosten in rekening te brengen voor het verwerken van de niet-opgeëiste geretourneerde zending, die in mindering zal worden gebracht op het aan de klant gecrediteerde bedrag.

Probleemsituaties:
Indien uw bestelling zoek is geraakt, beschadigd is geraakt tijdens de bezorging of u op een andere manier niet tevreden bent met uw bestelling, dient u dit binnen 14 dagen aan de betreffende partij(en) die in de voorwaarden vermeld staan te melden. Als de bestelling tijdens de levering beschadigd is geraakt, moet er onmiddellijk een klacht worden ingediend bij het Company .