Poplatek za dopravu:

Weekendbee internetový obchod doručuje objednávky po celém světě a nabízí fdopravu v Evropské unii pro objednávky nad 199 €. Viz výjimky z našich přepravních pravidel pod tabulkou. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se dopravy nás neváhejte kontaktovat. info@weekendbee.com

Přečtěte si více o našich způsobech doručení pod tabulkou. 

 
Poznámka! Mezinárodní zákazníci mimo země Evropské unie jsou zodpovědní za celní odbavení a zaplacení cla a daní ve své vlasti. 

Více informací o způsobech platby, které používáme, najdete na zde.

Více informací o způsobech doručení najdete zde zde.

Zásady přepravy:

• Přečtěte si prosím naše pravidla pro vracení zboží při zadávání objednávky.
• Pokud je zásilka doručena do vzdálené oblasti, je účtován příplatek 30 € za doručení. Náklady na doručení budou potvrzeny u pokladny po výběru způsobu platby a doručení.
• V současné době nezasíláme velké předměty, jako jsou podložky na jógu, podsedáky a některé velké tašky, prostřednictvím služby DHL Express.
• Weekendbee neodpovídá za kompenzaci, pokud se běžná doba dodání objednávky prodlouží z důvodu zpoždění dodávky.
• Neodpovídáme za zpoždění dodávky způsobené vyšší mocí ani za škody způsobené zpožděním dodávky. Zboží byste měli obdržet ve výše uvedených lhůtách. Uvedené dodací lhůty jsou však pouze informativní a nejsou závazné.
• Zákazník odpovídá za správnost údajů o adrese, které uvedl při zadávání objednávky. Weekendbee neodpovídá za předání zásilky v případě, že k nesprávnému místu vyzvednutí došlo z důvodu vlastního rozhodnutí zákazníka, ani za náhradu škody v případě, že došlo k chybě v údajích poskytnutých zákazníkem.
• Objednávku bohužel není možné zrušit po jejím odeslání. Podívejte se na naše zásady vracení zboží zde.
• Po odeslání vaší objednávky nemůžeme změnit doručovací adresu. Pokud zboží nikdo nepřevezme, zanechá vám dopravce ve schránce oznámení o pokusu o doručení. Zboží se stává vaším a přechází na vaši odpovědnost po převzetí kompletní dodávky objednávky. 
• Nevyzvednutá zásilka není totéž co vrácená nebo zrušená objednávka. Pokud si zákazník zásilku nevyzvedne, Weekendbee má právo účtovat zákazníkovi samostatný manipulační poplatek 10 EUR za zpracování nevyzvednuté vrácené zásilky, který bude odečten od částky připsané na účet zákazníka.
• Zahraniční zákazníci mimo země EU jsou odpovědní za celní odbavení při dovozu a úhradu cla a daní ve své vlasti. 

--------------------------------------------------

Pokud objednáváte na Alandy, kontaktujte nás prosím na adrese info@weekendbee.com po nákupu, abychom mohli z objednávky odečíst DPH. DPH musí být zaplacena doručovací společnosti. Více informací o deklarování zásilky naleznete zde: https://tulli.fi/en/private-persons/aland

Norští zákazníci jsme součástí norského programu VOEC (IDENTIFIKAČNÍ ČÍSLO 2045710). WEEKENDBEE OY) - to znamená, že výrobky v hodnotě 3000 NOK nebo nižší nemusí procházet žádnými dodatečnými platbami DPH. Hodnota zásilky může být vyšší než 3000 NOK, ale hodnota položky nižší než 3000 NOK.

Více informací o norském programu DPH naleznete zde: https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/

--------------------------------------------------

Sledování zásilek

Získejte informace o sledování z historie objednávky kliknutím na odkaz v potvrzovacím e-mailu, který vám byl zaslán. Upozorňujeme, že sledování zásilky vás přesměruje na webové stránky třetích stran, které nekontrolujeme. 

Problémové situace

Jste povinni uschovat potvrzení o vrácení zboží, dokud neobdržíte peníze zpět.

V případě, že se vaše objednávka ztratila, byla poškozena během doručování nebo nejste s objednávkou spokojeni z jiného důvodu, jste povinni do 14 dnů informovat příslušnou stranu nebo strany uvedené v obchodních podmínkách. Pokud byla objednávka poškozena během doručování, je třeba ji neprodleně reklamovat u kurýrní společnosti. Naše e-mailová adresa je info@weekendbee.com