Política e preços de envio
Taxa de envio:
Weekendbee a loja online entrega encomendas em todo o mundo e oferece free shipping na União Europeia para encomendas superiores a 199 euros. Ver excepções à nossa política de envio abaixo da tabela. Qualquer dúvida sobre os portes de envio, não hesite em contactar-nos info@weekendbee.com
Leia mais sobre os nossos métodos de entrega abaixo do quadro.
País | Parceiro | Tempo | Preço |
Suécia, Alemanha, Dinamarca |
DHL Freight - Entrega ao domicílio ou num ponto de serviço
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3-5 dias úteis |
GRÁTIS - Encomendas inferiores a 199€ 14,90 |
Portugal | Posti - Ponto de recolha, Matkahuolto - Ponto de recolha e entrega ao domicílio |
3-5 dias úteis |
GRATUITO -
Encomendas inferiores a 199€ 7,90Entrega ao domicílio Matkahuolto 14,90€ |
Letónia, Lituânia, Estónia | Itella Smartpost | 2-3 dias úteis |
GRÁTIS -
Encomendas inferiores a 199€ 14,90
|
Polónia, Áustria, |
DHL Freight - Entrega ao domicílio ou num ponto de serviço
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5-7 dias úteis |
GRÁTIS -
Encomendas inferiores a 199€ 14,90
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França, Países Baixos,
Bélgica e Espanha, Portugal, Irlanda e Itália, Grécia |
GLS - Entrega ao domicílio | 5-8 dias úteis |
GRÁTIS -
Encomendas inferiores a 199€ 14,90 |
Eslováquia |
DHL Freight - Entrega ao domicílio ou num ponto de serviço |
8-10 dias úteis |
GRÁTIS -
Encomendas inferiores a 199€ 14,90 |
Chipre, Malta, Grécia |
DHL Express -
Entrega ao domicílio
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3-5 dias úteis |
40€
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Portugal |
DHL Express -
Entrega ao domicílio
|
5-7 dias úteis |
30€ |
Outros países da União Europeia | DHL Freight - Casa ou Entrega no ponto de serviço | 4-6 dias úteis |
GRÁTIS - Encomendas inferiores a 199€ 14,90 |
Todos os países europeus |
DHL Express -
Entrega ao domicílio
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2-4 dias úteis | 30€ |
Nota! Os clientes internacionais fora dos países da União Europeia são responsáveis pelo desalfandegamento da importação e pelo pagamento dos direitos aduaneiros e impostos no seu país de origem.
País | Parceiro | Tempo | Preço |
Reino Unido | DHL Económica ou DHL Express - Entrega ao domicílio | 4-8 dias úteis |
DHL Económico 30€* & *A importação de mercadorias para o Reino Unido a partir da UE após o Brexit é gratuita até 135 GBP - por conseguinte, temos o mesmo limite para as nossas encomendas. |
Estados Unidos, Japão, Austrália, Canadá, Nova Zelândia, Coreia do Sul, Singapura, RAE Hong Kong, Islândia, Andorra,
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DHL Express - Entrega ao domicílio | 3-5 dias úteis |
50,00€ |
Suíça,
Liechtenstein, Mónaco, São Marinho, Cidade do Vaticano |
DHL Economy ou DHL Express - Entrega ao domicílio | 4-8 dias úteis |
DHL Económico 30€ & DHL Express 50€ |
Outros países do mundo | DHL Express - Entrega ao domicílio | 5-10 dias úteis | 100,00€* * Os custos de entrega serão confirmados no checkout depois de ter escolhido um método de pagamento e de entrega |
Saiba mais sobre os métodos de pagamento que utilizamos em aqui.
Leia mais sobre os métodos de entrega que utilizamos em aqui.
Política de envio:
- Por favor, leia a nossa política de devolução quando efetuar a sua encomenda.
- Se a entrega for numa área remota, há uma taxa de entrega adicional de 30€. Os custos de entrega serão confirmados no checkout depois de ter escolhido um método de pagamento e de entrega.
- Atualmente, não enviamos artigos de grandes dimensões, tais como tapetes de ioga, almofadas e alguns sacos de grandes dimensões através da DHL Express.
- Weekendbee A DHL não é responsável por indemnizações se o prazo normal de entrega da encomenda for mais longo devido a um atraso na entrega.
- Não nos responsabilizamos por atrasos nas entregas causados por motivos de força maior ou por quaisquer danos devidos a atrasos na entrega. O utilizador deve receber a sua mercadoria dentro dos prazos acima indicados. No entanto, os prazos de entrega são indicados apenas a título informativo e não são vinculativos.
- O cliente é responsável pela exatidão das informações de endereço fornecidas ao efetuar uma encomenda. Weekendbee não é responsável pela transferência da encomenda se o ponto de recolha errado se dever à escolha do cliente, nem pela indemnização se houver um erro nas informações fornecidas pelo cliente.
- Infelizmente, não é possível anular a sua encomenda depois de esta ter sido expedida. Ver a nossa política de devoluções aqui.
- Não é possível alterar um endereço de entrega depois de a encomenda ter sido efectuada. Se ninguém puder receber a mercadoria, a transportadora deixará um aviso de tentativa de entrega na sua caixa de correio. A mercadoria passa a ser sua e da sua responsabilidade após a aceitação da entrega completa da encomenda.
- Uma encomenda não reclamada não é o mesmo que uma encomenda devolvida ou cancelada. Se o cliente não levantar a encomenda, Weekendbee tem o direito de cobrar ao cliente uma taxa de tratamento separada de 10€ para processar a encomenda devolvida não reclamada, que será deduzida do montante creditado ao cliente.
- Os clientes internacionais fora dos países da UE são responsáveis pelo desalfandegamento da importação e pelo pagamento dos direitos aduaneiros e impostos no seu país de origem.
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Se a sua encomenda se destinar a Åland, contacte-nos através de info@weekendbee.com após a compra, para que possamos deduzir o IVA da encomenda. O IVA tem de ser pago à empresa de entregas. Leia mais sobre a declaração da remessa aqui: https://tulli.fi/en/private-persons/aland
Clientes noruegueses: fazemos parte do programa VOEC norueguês (NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO 2045710) WEEKENDBEE OY) - Isto significa que os produtos de valor igual ou inferior a 3000 NOK não têm de pagar qualquer IVA adicional. O valor da remessa pode ser superior a 3000 NOK, mas o valor do artigo pode ser inferior a 3000 NOK.
Leia mais sobre o programa de IVA norueguês aqui: https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/
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Seguimento de envios
Obtenha informações de seguimento do histórico da sua encomenda clicando na hiperligação do e-mail de confirmação que lhe foi enviado. Tenha em atenção que o seguimento do seu envio o levará a um sítio Web de terceiros que não controlamos.
Situações problemáticas
É obrigado a guardar o recibo da devolução até receber o reembolso.
Caso a encomenda tenha desaparecido, tenha sido danificada durante a entrega ou não esteja satisfeito com a encomenda de qualquer outra forma, é obrigado a notificar a(s) parte(s) relevante(s) indicada(s) nas condições gerais no prazo de 14 dias. Se a encomenda tiver sido danificada durante a entrega, deve ser imediatamente apresentada uma reclamação à empresa de transportes. O nosso endereço eletrónico é info@weekendbee.com