Política e preços de envio

Taxa de envio:

Weekendbee a loja online entrega encomendas em todo o mundo e oferece free shipping na União Europeia para encomendas superiores a 199 euros. Ver excepções à nossa política de envio abaixo da tabela. Qualquer dúvida sobre os portes de envio, não hesite em contactar-nos info@weekendbee.com

     

    Leia mais sobre os nossos métodos de entrega abaixo do quadro. 

    País Parceiro Tempo Preço
    Suécia, Alemanha, Dinamarca
    DHL Freight - Entrega ao domicílio ou num ponto de serviço
    3-5 dias úteis
    GRÁTIS -
    Encomendas inferiores a 199€ 14,90
    Portugal Posti - Ponto de recolha,
    Matkahuolto - Ponto de recolha e entrega ao domicílio
    3-5 dias úteis
    GRATUITO -
    Encomendas inferiores a 199€ 7,90
    Entrega ao domicílio Matkahuolto 14,90€
    Letónia, Lituânia, Estónia Itella Smartpost 2-3 dias úteis
    GRÁTIS -
    Encomendas inferiores a 199€ 14,90

    Polónia, Áustria, 
    Hungria, Eslovénia, 
    Luxemburgo, 
    República Checa

    DHL Freight - Entrega ao domicílio ou num ponto de serviço
    5-7
    dias úteis
    GRÁTIS -
    Encomendas inferiores a 199€ 14,90
    França, Países Baixos, 
    Bélgica e Espanha,
    Portugal, Irlanda e Itália, Grécia
    GLS - Entrega ao domicílio
    5-8 dias úteis
    GRÁTIS -

    Encomendas inferiores a 199€ 14,90

    Eslováquia

    DHL Freight - Entrega ao domicílio ou num ponto de serviço

    8-10 dias úteis
    GRÁTIS -
    Encomendas inferiores a 199€ 14,90
    Chipre, Malta, Grécia
    DHL Express -
    Entrega ao domicílio
    3-5 dias úteis
    40€
    Portugal
    DHL Express -
    Entrega ao domicílio
    5-7
    dias úteis
    30€
    Outros países da União Europeia
    DHL Freight - Casa ou Entrega no ponto de serviço
    4-6 dias úteis
    GRÁTIS -
    Encomendas inferiores a 199€ 14,90
    Todos os países europeus
    DHL Express -
    Entrega ao domicílio
    2-4 dias úteis
    30€

     
    Nota! Os clientes internacionais fora dos países da União Europeia são responsáveis pelo desalfandegamento da importação e pelo pagamento dos direitos aduaneiros e impostos no seu país de origem. 

    País Parceiro Tempo Preço
    Reino Unido
    DHL Económica ou DHL Express - Entrega ao domicílio 
    4-8 dias úteis

    DHL Económico 30€* &
    DHL Express 50€*

    *A importação de mercadorias para o Reino Unido a partir da UE após o Brexit é gratuita até 135 GBP - por conseguinte, temos o mesmo limite para as nossas encomendas.

    Estados Unidos, Japão, Austrália, Canadá, Nova Zelândia, Coreia do Sul, Singapura, RAE Hong Kong, Islândia, Andorra, 
    DHL Express - Entrega ao domicílio
    3-5
    dias úteis
    50,00€
    Suíça, 
    Liechtenstein,
    Mónaco, 
    São Marinho, 
    Cidade do Vaticano
    DHL Economy ou DHL Express - Entrega ao domicílio 
    4-8 dias úteis
    DHL Económico 30€ &
    DHL Express 50€
    Outros países do mundo
    DHL Express - Entrega ao domicílio
    5-10 dias úteis 100,00€*
    * Os custos de entrega serão confirmados no checkout depois de ter escolhido um método de pagamento e de entrega

    Saiba mais sobre os métodos de pagamento que utilizamos em aqui.

    Leia mais sobre os métodos de entrega que utilizamos em aqui.

    Política de envio:

    • Por favor, leia a nossa política de devolução quando efetuar a sua encomenda.
    • Se a entrega for numa área remota, há uma taxa de entrega adicional de 30€. Os custos de entrega serão confirmados no checkout depois de ter escolhido um método de pagamento e de entrega.
    • Atualmente, não enviamos artigos de grandes dimensões, tais como tapetes de ioga, almofadas e alguns sacos de grandes dimensões através da DHL Express.
    • Weekendbee A DHL não é responsável por indemnizações se o prazo normal de entrega da encomenda for mais longo devido a um atraso na entrega.
    • Não nos responsabilizamos por atrasos nas entregas causados por motivos de força maior ou por quaisquer danos devidos a atrasos na entrega. O utilizador deve receber a sua mercadoria dentro dos prazos acima indicados. No entanto, os prazos de entrega são indicados apenas a título informativo e não são vinculativos.
    • O cliente é responsável pela exatidão das informações de endereço fornecidas ao efetuar uma encomenda. Weekendbee não é responsável pela transferência da encomenda se o ponto de recolha errado se dever à escolha do cliente, nem pela indemnização se houver um erro nas informações fornecidas pelo cliente.
    • Infelizmente, não é possível anular a sua encomenda depois de esta ter sido expedida. Ver a nossa política de devoluções aqui.
    • Não é possível alterar um endereço de entrega depois de a encomenda ter sido efectuada. Se ninguém puder receber a mercadoria, a transportadora deixará um aviso de tentativa de entrega na sua caixa de correio. A mercadoria passa a ser sua e da sua responsabilidade após a aceitação da entrega completa da encomenda. 
    • Uma encomenda não reclamada não é o mesmo que uma encomenda devolvida ou cancelada. Se o cliente não levantar a encomenda, Weekendbee tem o direito de cobrar ao cliente uma taxa de tratamento separada de 10€ para processar a encomenda devolvida não reclamada, que será deduzida do montante creditado ao cliente.
    • Os clientes internacionais fora dos países da UE são responsáveis pelo desalfandegamento da importação e pelo pagamento dos direitos aduaneiros e impostos no seu país de origem. 

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    Se a sua encomenda se destinar a Åland, contacte-nos através de info@weekendbee.com após a compra, para que possamos deduzir o IVA da encomenda. O IVA tem de ser pago à empresa de entregas. Leia mais sobre a declaração da remessa aqui: https://tulli.fi/en/private-persons/aland

    Clientes noruegueses: fazemos parte do programa VOEC norueguês (NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO 2045710) WEEKENDBEE OY) - Isto significa que os produtos de valor igual ou inferior a 3000 NOK não têm de pagar qualquer IVA adicional. O valor da remessa pode ser superior a 3000 NOK, mas o valor do artigo pode ser inferior a 3000 NOK.

    Leia mais sobre o programa de IVA norueguês aqui: https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/

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      Seguimento de envios

      Obtenha informações de seguimento do histórico da sua encomenda clicando na hiperligação do e-mail de confirmação que lhe foi enviado. Tenha em atenção que o seguimento do seu envio o levará a um sítio Web de terceiros que não controlamos. 

      Situações problemáticas

      É obrigado a guardar o recibo da devolução até receber o reembolso.

      Caso a encomenda tenha desaparecido, tenha sido danificada durante a entrega ou não esteja satisfeito com a encomenda de qualquer outra forma, é obrigado a notificar a(s) parte(s) relevante(s) indicada(s) nas condições gerais no prazo de 14 dias. Se a encomenda tiver sido danificada durante a entrega, deve ser imediatamente apresentada uma reclamação à empresa de transportes. O nosso endereço eletrónico é info@weekendbee.com