Was het product niet geschikt voor u? Geen probleem - we hebben een 14 dag retourbeleid. 

Bevestig de retourlabel(s) in uw pakket en bevestig deze aan elk stuk van uw zending. U kunt een foto maken van uw retouretiket om de traceercode te bewaren die op het etiket staat afgedrukt.

Stuur het pakket terug naar het dichtstbijzijnde DHL-pakketdienstpunt, dat u hier kunt vinden:

https://locator.dhl.com/

Iin Frankrijk, accepteert Relai Colis retourzendingen van DHL Freight.

Retourzendingen worden in het algemeen gedaan met een DHL Freight retourlabel, dus houd er rekening mee dat het retourpunt DHL Freight retourzendingen accepteert.

In sommige landen kun je het artikel ook via een postkantoor retourneren, maar zorg ervoor dat het retourpunt deze DHL Freight-leveringen accepteert en vergeet niet een retourbewijs voor jezelf te vragen.

Bewaar het ontvangstbewijs van de retourzending totdat je de terugbetaling hebt ontvangen.

Na de verzending kunt u de status van de retourzending volgen via:

https://www.dhl.com/fi-en/home/tracking.html?locale=true

Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice van DHL via https://www.dhl.com