Istruzioni per la restituzione di Posti & Matkahuolto

Di seguito sono riportate le istruzioni per effettuare un reso Posti dalla Finlandia. 

Restituzione con un codice di restituzione Posti

  • È possibile ottenere una spedizione di ritorno gratuita scrivendo il seguente codice di ritorno sul lato del pacco o comunicandolo al dipendente Posti: Codice di reso Posti 671224
  • Per la restituzione non sono necessari dati di indirizzo separati; l'impiegato Posti stamperà le etichette di spedizione necessarie sul pacco utilizzando il codice di restituzione.
  • Prendete la ricevuta di ritorno per voi, riceverete un messaggio da parte nostra quando avremo elaborato il reso.
  • Sulla ricevuta troverete un codice di tracciamento per seguire lo stato di avanzamento del pacco.

Restituzione con codice Posti Helposti

  • È possibile restituire gratuitamente i pacchi presso qualsiasi ATM o ufficio postale Posti con il codice Helposti.
  • Vai al sito web di Posti: posti.fi/palautapaketti
  • Inserite il riferimento di consegna del vostro pacco nel campo di testo, scrivendo sempre in maiuscolo le iniziali JJFI.
  • Premete "Applica" e riceverete il codice Helposti e le istruzioni per la restituzione. Se la restituzione avviene presso una macchina Smartpost con tastiere nei vassoi, è necessario prenotare un vassoio aggiuntivo.
  • Nel campo di ricerca, inserire il codice postale della zona in cui si desidera effettuare la restituzione e premere CERCA. Selezionate l'apparecchio Smartpost appropriato e inserite il vostro indirizzo e-mail.
  • Riceverete un codice di apertura dell'armadietto Smartpost prenotato per una sola volta e le istruzioni per il suo utilizzo.
  • Inserite il codice Helposti ricevuto dal sito web Posti sulla parte superiore del pacco.
  • Se si tratta di una restituzione presso un distributore automatico di pacchi, seguire le istruzioni del distributore stesso.
  • Se avete bisogno di aiuto per la restituzione, contattate il servizio clienti della Posta: https://www.posti.fi/fi/asiakastuki
  • È possibile rintracciare il pacco utilizzando lo stesso codice di tracciamento usato per riceverlo.

Restituzione con un codice di restituzione Matkahuolto

  • Potete ottenere una spedizione di ritorno gratuita scrivendo il seguente codice di ritorno sul lato del pacco: Codice di reso Matkahuolto 9551903
  • Non sono necessari dati di indirizzo separati per il reso.
  • Prendete la ricevuta di ritorno per voi, riceverete un messaggio da parte nostra quando avremo elaborato il reso.
  • Sulla ricevuta troverete un codice di tracciamento per seguire l'avanzamento del pacco.