Instructions de retour DHL

Le produit ne vous convient pas ? Pas de problème - nous avons une 14 jour de retour. 

Veuillez attacher l'étiquette de retour qui se trouve dans votre colis et la fixer sur chaque pièce de votre envoi. Vous pouvez prendre une photo de l'étiquette de retour pour conserver le code de suivi qui y est imprimé.

Renvoyez le colis au point de service DHL le plus proche, que vous trouverez ici :

https://locator.dhl.com/

In France, Relai Colis accepte les retours DHL Freight.

Les retours sont généralement effectués avec une étiquette de retour DHL Freight, veuillez donc vous assurer que le point de retour accepte les retours DHL Freight.

Dans certains pays, vous pouvez également renvoyer l'article par l'intermédiaire d'un bureau de poste, mais assurez-vous que le point de retour accepte ces livraisons DHL Freight et n'oubliez pas de demander un reçu de retour pour vous-même.

Conservez le reçu de retour jusqu'à ce que vous ayez reçu le remboursement.

Après l'envoi, vous pouvez suivre le statut de l'envoi de retour via :

https://www.dhl.com/fi-en/home/tracking.html?locale=true

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service clientèle de DHL à l'adresse suivante https://www.dhl.com