Patagonia UPF 50+ vabatahtlik tagasikutsumine

Patagoonia vabatahtlik tagasikutsumine

Mõned Patagonia 50+ UPF -i stiilid jäid märgi vahele

Siit saate teada, mida peate teadma.

Hiljuti avastasime, et mõned stiilid Capilene® Cool Daily ja troopilise mugavuse vahemikust - kaks meie Patagonia® päikesekaitseliini - ei vasta 50+ UPF -i (ultraviolettkaitsefaktori) reitingule, mida me nende jaoks väitsime.
50+ UPF blokeerib 97,5% päikese ultraviolettkiirgust. Meie testid kinnitavad vahemikku 17 kuni 45 UPF, keskmiselt 34 UPF. Hea uudis on see, et isegi 17 UPF -il blokeerivad tooted 92% ultraviolettkiirtest. Halb uudis on see, et me pole oma eesmärki pakkunud teile kõrgeimat päikesekaitset. Oleme lõpetanud mõjutatud stiilide levitamise ja eemaldanud need müügist, kuni saame probleemi lahendada.


Kui teil on üks neist toodetest, palun teadke: nad pakuvad ikkagi head kuni väga head UV -kaitset. Praeguseks pole me päikesekaitse osas nende stiilide kohta kaebusi saanud.


Valige hoida või naasta

Võite vabalt oma kasutada, kuid kui soovite tagasitulekut teha, oleme siin seda lihtsaks teinud. Kas pole kindel, kas teil on üks neist toodetest? Allpool leiate, kas nende kaelasildid on mõjutatud toodete ja fotode loetelu.


https://eu.patagonia.com/gb/en/voluntary-recall-of-capilene-cool-daily-and-tropic-comfort-upf-products/#return-instructions


https://eu.patagonia.com/gb/en/voluntary-recall-of-capilene-cool-daily-and-tropic-comfort-upf-products/#style-number


Lisateave:
https://eu.patagonia.com/gb/en/voluntary-recall-of-capilene-cool-daily-and-tropic-comfort-upf-products/


Vabandame siiralt ebamugavuste pärast.


Patagonia Euroopa

Mõjutatud stiilide loetelu: 

 

22395

Cap Cool Daily Päikesemask

45180

M l/s kork lahe igapäevane särk

45185

W l/s kork lahe igapäevane särk

45190

M l/s kork lahe igapäevane graafiline särk

45205

W l/s kork lahe igapäevane graafiline särk

45215

M kork lahe igapäevane särk

45225

W kork lahe igapäevane särk

45235

M kork lahe igapäevane graafiline särk

45250

W -kork lahe igapäevane graafiline särk

45310

M kork lahe igapäevane kapuuts

45315

W kork lahe igapäevane kapuuts

45325

M kork lahe igapäevane graafiline kapuuts

45535

W -kork lahe igapäevane graafiline kapuuts

52147

M l/s kork jahe igapäevane kalagraafiline särk

61245

Beebi kork lahe igapäevane meeskond

61255

Beebi kork jahe igapäevane päike kapuuts

61265

Beebi kork lahe igapäevane t-särk

62395

Poiste l/s kork lahe igapäevane t-särk

62400

Tüdrukute L/S kork lahe igapäevane t-särk

62405

Tüdrukute kork lahe igapäevane päike kapuuts

62410

Poiste kork lahe igapäevane päike kapuuts

84262

W -l/s sol patrullisärk

52035

M troopiline mugavusmask kapuuts

52085

W troopiline mugavus kapuuts

52091

M troopiline mugavus 1/4 zip

52106

W troopiline mugavusmeeskond

52119

M troopiline mugavus meeskond II

52124

M troopiline mugavus kapuuts ii

62420

Poiste Capilene® Lahe igapäevane t-särk

 

Tiitel

Korduma kippuvad küsimused

 

 

K:

Mis on UPF ja mida see teeb?

V:

Ultraviolettkaitsefaktor (UPF) tähistab rõivaste pakutavate ultraviolettkiirguse (UV) kaitse taset. UPF-kanga hinnangud määratakse kolmandate osapoolte laboratoorsete testide kaudu ja mida suurem on arv, seda parem kaitse, mida rõivas pakub. UPF -i kõige laialdasemalt kasutatavad standardid on USA standard (ASTM D6603) ja Euroopa standard (EN 13758). Patagonia kasutab nii rangemat Euroopa standardit kui ka Austraalia/Uus -Meremaa testimeetodeid AS/NZS 4399 või AATCC 183, et tagada järjepidevus meie UPF -i toodete märgistamisel.

K:

Mis on UV?

V:

UV -valgus on valguse spekter, mida eraldab nii päikese kui ka mõned kunstlikud allikad, näiteks solaariumid. UV -valgus koosneb peamiselt UVA ja UVB -kiirtest. On teada, et UVB -kiired põhjustavad päikesepõletusi ja aitavad põhjustada nahavähki. On teada, et UVA kiired tungivad sügavamalt nahka ja on päikesevalguse korral ligi 500 korda tavalisemad kui UVB. Kuna päikesevalgus sisaldab palju rohkem UVA -kiirte, on oluline kaitsta nahka selle kahjulike mõjude eest.

K:

Mida tähendavad UPF -i hinnangud?

V:

Siin on UPF -i hinnangute jaotus ja nende kaitsed*:

 

- hinnang 50+ UPF tähendab, et ainult 1/50 (2%) UV -kiirtest tungib kangasse teie nahani jõudmiseks. See tähendab, et kangas kaitseb teid 98% UV -kiirte eest.

 

- 30 UPF -i hinnang tähendab, et ainult 1/30 (3%) UV -kiirtest tungib kangasse teie nahani jõudmiseks. See tähendab, et kangas kaitseb teid 97% UV -kiirte eest.

 

- hinnang 15 UPF tähendab, et 1/15 (~ 7%) UV -kiirgust tungib kangasse nahani jõudmiseks. See tähendab, et kangas kaitseb teid ligi 93% UV -kiirte eest.

Nii et kui meie Capilene® lahe igapäevased ja troopilised mugavusstiilid on vahemikus 17–45 UPF, siis miks me ütleme, et need stiilid blokeerivad ainult 92% UV -kiirtest? Tahtsime ettevaatust teha.

 

*Allikas: USA standard ASTM D6603

K:

Kas oskate öelda minu konkreetse toote UPF -i väärtuse, et saaksin otsustada, kas ma tahan seda säilitada?

V:

See on keeruline. Täiuslikus maailmas on see täpselt see, mida me teeksime. Kahjuks saame tehases testitud lakkamata põhikanga erinevatest proovidest ebajärjekindlaid UPF väärtusi (vahemikus 17–45 UPF). Seetõttu hoidume CAPILENE® Cool Daily ja troopilise mugavuse kangaste konkreetsete stiilide ja värvide UPF väärtuste esitamisest.

K:

Mis siis, kui ma sildi välja lõikaksin, või ei leia ma stiili numbrit? 

V:

Kui lõigate oma toote sildi välja või kui te ei leia stiilinumbrit, saate ikkagi tagastada. 

K:

Kui saame tooteid kasutada, miks see on "meelde tuletamine"? Ja kes algatas tagasikutsumise? 

V:

Otsustasime selle vabatahtliku tagasikutsumise algatada, kui avastasime, et need tooted ei vasta väidetavale. Me ei taha kunagi, et meie kliendid tunneksid end eksitavana, ja meie eesmärk on alati luua parim toode.  

K:

Kuidas see juhtus?  

V:

2021. aasta mais avastasime selle probleemi oma testide kaudu ja siis kinnitasime selle sõltumatu labori abil. Need hiljutised UPF -testid olid meie varasemate tulemustega vastuolus (mis oli näidanud, et materjalid ületasid 70 UPF -i). Meie esialgne testimine tehti materjali arendamise protsessis ja enne 2019. aasta kevadist vabastamist. Kuid pärast tehases rõivaste valmistamist ei testinud me uuesti. Me muudame oma protsesse, nii et see ei kordu enam. 

K:

Kui kaua võtab aega tagasimakse saamine? 

V:

Kui ostsite oma toote Patagonia jaemüügipoest ja naasete Patagonia poes, aitab meie jaemüügimeeskond teil tagasitulekut ja tagasimakset töödelda.

Kui ostsite oma toote otse saidilt eu.patagonia.com ja lõpetate oma tagastamise veebis, kehtib tavaline tagasimakseaeg.

Kui ostsite oma toote mitte-Patagoonia jaemüügipoest või veebisaidilt, kulub tagasimakseid 6–8 nädalat pärast tagastamise lõpuleviimist meie veebipõhise tagastamisvormi kaudu.

Kuna tegeleme sel ajal suurema tulu mahuga, võtke arvesse, et mõjutada võib meie tagasitulekuid ja töötlemisaegu. Täname teid kannatlikkuse eest, kui proovime teie tagasitulekut võimalikult kiiresti töödelda.

K:

Mida kavatseb Patagonia pistmist müümata ja tagastatud toodetega? 

V:

Parandame märgistuse või taaskasutame tooteid oma kulunud kulumisprogrammi kaudu. Võite olla kindel, prügila pole valik.