Patagonia Dobrovolné stažení výrobků s ochranným faktorem UPF 50+

Patagonia Dobrovolné stažení z trhu Některé zPatagonia 50+ stylů UPF nesplnilo požadavky na značku Tady je to, co byste měli vědět. Nedávno jsme zjistili, že některé modely z řad Capilene® Cool Daily a Tropic Comfort - dvě z našich nejoblíbenějších značek. Patagonia® - nesplňují námi deklarovanou hodnotu 50+ UPF (faktor ochrany před ultrafialovým zářením).50+ UPF blokuje 97,5 % slunečního ultrafialového záření. Naše testy potvrdily rozmezí 17 až 45 UPF, v průměru 34 UPF. Dobrou zprávou je, že i při hodnotě 17 UPF výrobky blokují 92 % ultrafialového záření. Špatnou zprávou je, že jsme nesplnili náš cíl nabídnout vám nejvyšší úroveň ochrany před sluncem. Zastavili jsme distribuci dotčených stylů a stáhli je z prodeje, dokud problém neodstraníme. Pokud vlastníte některý z těchto výrobků, vězte, že: Stále poskytují dobrou až velmi dobrou ochranu před UV zářením. K dnešnímu dni jsme neobdrželi žádné stížnosti na tyto styly, pokud jde o ochranu před sluncem. Možnost ponechání nebo vrácení Své brýle můžete používat i nadále, ale pokud byste je chtěli vrátit, usnadnili jsme vám to zde. Nejste si jisti, zda máte některý z těchto výrobků? Podívejte se níže na seznam dotčených výrobků a fotografie jejich štítků na krku. https://eu.Patagonia.com/gb/en/voluntary-recall-of-capilene-cool-daily-and-tropic-comfort-upf-products/#return-instructions. https://eu.Patagonia.com/gb/en/voluntary-recall-of-capilene-cool-daily-and-tropic-comfort-upf-products/#style-number Zjistěte více:https://eu.Patagonia.com/gb/en/voluntary-recall-of-capilene-cool-daily-and-tropic-comfort-upf-products/ Za nepříjemnosti se upřímně omlouváme. Patagonia Evropa Seznam ovlivněných stylů: 22395 Cap Cool Daily Sun Mask 45180 Kšiltovka M's L/S Cool Daily Shirt 45185 Dámská čepice L/S Cool Daily Shirt 45190 Pánská košile L/S Cap Cool Daily s grafikou 45205 W's L/S Cap Cool Daily Graphic Shirt 45215 M's Cap Cool Daily Shirt 45225 W's Cap Cool Daily Shirt 45235 M's Cap Cool Daily Graphic Shirt 45250 W's Cap Cool Daily Graphic Shirt 45310 M'Cap Cool Daily Hoody 45315 W'Cap Cool Daily Hoody 45325 M's Cap Cool Daily Graphic Hoody 45535 W's Cap Cool Daily Graphic Hoody 52147 M's L/S Kšiltovka Cool Daily Fish Graphic Shirt 61245 Dětská čepice Cool Daily Crew 61255 Dětská čepice Cool Daily Sun Hoody 61265 Baby Cap Cool Daily Tričko 62395 Chlapecké tričko L/S Cap Cool Daily T-Shirt 62400 Dívčí čepice L/S Cool Daily T-Shirt 62405 Dívčí čepice Cool Daily Sun Hoody 62410 Chlapecká čepice Cool Daily Sun Hoody 84262 Dámské tričko L/S Sol Patrol 52035 M's Tropic Comfort Mask Hoody 52085 W's Tropic Comfort Hoody 52091 M's Tropic Comfort 1/4 Zip 52106 W's Tropic Comfort Crew 52119 M's Tropic Comfort Crew II 52124 M's Tropic Comfort Hoody II 62420 Chlapecké oblečení Capilene® Cool Daily T-Shirt Název Často kladené otázky Q: Co je UPF a k čemu slouží? A: Ochranný faktor proti ultrafialovému záření (UPF) vyjadřuje úroveň ochrany proti ultrafialovému záření (UV), kterou oděv poskytuje. Hodnoty UPF jsou určovány na základě laboratorních testů třetích stran a čím vyšší číslo, tím lepší ochranu oděv poskytuje. Nejpoužívanějšími normami pro UPF jsou americká norma (ASTM D6603) a evropská norma (EN 13758). Patagonia používá přísnější evropskou normu a také australské/novozélandské testovací metody AS/NZS 4399 nebo AATCC 183, abychom zajistili konzistentnost při označování výrobků s UPF. Q: Co je to UV záření? A: UV záření je spektrum světla, které vyzařuje slunce a některé umělé zdroje, například solária. UV záření se skládá především z paprsků UVA a UVB. Je známo, že UVB paprsky způsobují spáleniny a přispívají ke vzniku rakoviny kůže. Je známo, že paprsky UVA pronikají hlouběji do kůže a jsou téměř 500krát častější než paprsky UVB ve slunečním světle. Protože sluneční záření obsahuje mnohem více paprsků UVA, je důležité chránit pokožku před jeho škodlivými účinky. Q: Co znamenají hodnoty UPF? A: Zde je rozpis hodnot UPF a ochrany, kterou udávají*: - Hodnota UPF 50+ znamená, že pouze 1/50 (2 %) UV paprsků pronikne látkou a dostane se k vaší pokožce. To znamená, že tkanina vás chrání před 98 % UV záření. - Hodnocení 30 UPF znamená, že pouze 1/30 (3 %) UV paprsků pronikne látkou a dosáhne vaší pokožky. To znamená, že tkanina vás chrání před 97 % UV záření. - Hodnocení 15 UPF znamená, že látkou proniká 1/15 (~7 %) UV paprsků, které se dostanou k vaší pokožce. To znamená, že tkanina vás chrání před téměř 93 % UV záření. Pokud tedy naše střihy Capilene® Cool Daily a Tropic Comfort mají rozsah 17-45 UPF, proč uvádíme, že tyto střihy blokují pouze 92 % UV záření? Chtěli jsme být opatrní. *Zdroj: Zdroj: americká norma ASTM D6603 Q: Můžete mi sdělit hodnotu UPF mého konkrétního výrobku, abych se mohl rozhodnout, zda si ho chci ponechat? A: To je ošemetné. V dokonalém světě bychom přesně tohle udělali. Bohužel z různých vzorků nebarvených základních tkanin testovaných v továrně dostáváme rozporuplné hodnoty UPF (v rozmezí 17-45 UPF). Proto upouštíme od uvádění hodnot UPF u konkrétních stylů a barev tkanin Capilene® Cool Daily a Tropic Comfort. Q: Co když vystřihnu visačku nebo nemohu najít číslo střihu? A: Pokud jste z výrobku vystřihli visačku nebo nemůžete najít číslo stylu, můžete jej vrátit. Q: Pokud můžeme výrobky používat dál, proč se jedná o "stažení z trhu"? A kdo inicioval stažení výrobků z trhu? A: Rozhodli jsme se iniciovat toto dobrovolné stažení, jakmile jsme zjistili, že tyto výrobky neodpovídají tomu, co bylo deklarováno. Nikdy nechceme, aby se naši zákazníci cítili oklamáni, a vždy se snažíme vyrábět ty nejlepší výrobky. Q: Jak k tomu došlo? A: V květnu 2021 jsme problém zjistili vlastními testy a následně jsme si jej nechali potvrdit nezávislou laboratoří. Tyto nedávné testy UPF byly v rozporu s našimi dřívějšími výsledky (které uváděly, že materiály překračují hodnotu 70 UPF.) Naše původní testy byly provedeny během procesu vývoje materiálu a před vydáním výrobku na jaře 2019. Po zhotovení oděvů v továrně jsme však již testy neprováděli. Měníme naše procesy, aby se to již neopakovalo. Q: Jak dlouho bude trvat, než mi budou vráceny peníze? A: Pokud jste výrobek zakoupili Patagonia a vrátíte ho v Patagonia v obchodě, náš tým vám pomůže s vyřízením vrácení a vrácením peněz. Pokud jste výrobek zakoupili přímo u eu.Patagonia.com a vrácení dokončíte online, platí běžná lhůta pro vrácení peněz. Pokud jste výrobek zakoupili u jiné společnosti nežPatagonia maloobchodu nebo na webových stránkách, bude vrácení peněz trvat 6 až 8 týdnů od dokončení vrácení prostřednictvím našeho online formuláře pro vrácení zboží. Vzhledem k tomu, že v současné době zpracováváme větší množství vrácených zboží, upozorňujeme, že doba přepravy a zpracování vráceného zboží může být ovlivněna. Děkujeme vám za trpělivost, protože se snažíme vaše vrácení zpracovat co nejrychleji. Q: Co je to Patagonia plánuje udělat s neprodanými a vrácenými výrobky? A: Buď opravíme označení, nebo výrobky recyklujeme / znovu využijeme v rámci našeho programu obnošeného oblečení. Ujišťujeme vás, že skládkování nepřipadá v úvahu.

Vyhledávání

Vozík

Patagonia Dobrovolné stažení výrobků s ochranným faktorem UPF 50+

Patagonia Dobrovolné stažení z trhu

Některé zPatagonia 50+ stylů UPF nesplnilo požadavky na značku

Možnost ponechání nebo vrácení

22395	Cap Cool Daily Sun Mask
45180	Kšiltovka M's L/S Cool Daily Shirt
45185	Dámská čepice L/S Cool Daily Shirt
45190	Pánská košile L/S Cap Cool Daily s grafikou
45205	W's L/S Cap Cool Daily Graphic Shirt
45215	M's Cap Cool Daily Shirt
45225	W's Cap Cool Daily Shirt
45235	M's Cap Cool Daily Graphic Shirt
45250	W's Cap Cool Daily Graphic Shirt
45310	M'Cap Cool Daily Hoody
45315	W'Cap Cool Daily Hoody
45325	M's Cap Cool Daily Graphic Hoody
45535	W's Cap Cool Daily Graphic Hoody
52147	M's L/S Kšiltovka Cool Daily Fish Graphic Shirt
61245	Dětská čepice Cool Daily Crew
61255	Dětská čepice Cool Daily Sun Hoody
61265	Baby Cap Cool Daily Tričko
62395	Chlapecké tričko L/S Cap Cool Daily T-Shirt
62400	Dívčí čepice L/S Cool Daily T-Shirt
62405	Dívčí čepice Cool Daily Sun Hoody
62410	Chlapecká čepice Cool Daily Sun Hoody
84262	Dámské tričko L/S Sol Patrol
52035	M's Tropic Comfort Mask Hoody
52085	W's Tropic Comfort Hoody
52091	M's Tropic Comfort 1/4 Zip
52106	W's Tropic Comfort Crew
52119	M's Tropic Comfort Crew II
52124	M's Tropic Comfort Hoody II
62420	Chlapecké oblečení Capilene® Cool Daily T-Shirt

Název	Často kladené otázky

Q:	Co je UPF a k čemu slouží?
A:	Ochranný faktor proti ultrafialovému záření (UPF) vyjadřuje úroveň ochrany proti ultrafialovému záření (UV), kterou oděv poskytuje. Hodnoty UPF jsou určovány na základě laboratorních testů třetích stran a čím vyšší číslo, tím lepší ochranu oděv poskytuje. Nejpoužívanějšími normami pro UPF jsou americká norma (ASTM D6603) a evropská norma (EN 13758). Patagonia používá přísnější evropskou normu a také australské/novozélandské testovací metody AS/NZS 4399 nebo AATCC 183, abychom zajistili konzistentnost při označování výrobků s UPF.
Q:	Co je to UV záření?
A:	UV záření je spektrum světla, které vyzařuje slunce a některé umělé zdroje, například solária. UV záření se skládá především z paprsků UVA a UVB. Je známo, že UVB paprsky způsobují spáleniny a přispívají ke vzniku rakoviny kůže. Je známo, že paprsky UVA pronikají hlouběji do kůže a jsou téměř 500krát častější než paprsky UVB ve slunečním světle. Protože sluneční záření obsahuje mnohem více paprsků UVA, je důležité chránit pokožku před jeho škodlivými účinky.
Q:	Co znamenají hodnoty UPF?
A:	Zde je rozpis hodnot UPF a ochrany, kterou udávají*:
	- Hodnota UPF 50+ znamená, že pouze 1/50 (2 %) UV paprsků pronikne látkou a dostane se k vaší pokožce. To znamená, že tkanina vás chrání před 98 % UV záření.
	- Hodnocení 30 UPF znamená, že pouze 1/30 (3 %) UV paprsků pronikne látkou a dosáhne vaší pokožky. To znamená, že tkanina vás chrání před 97 % UV záření.
	- Hodnocení 15 UPF znamená, že látkou proniká 1/15 (~7 %) UV paprsků, které se dostanou k vaší pokožce. To znamená, že tkanina vás chrání před téměř 93 % UV záření.
		Pokud tedy naše střihy Capilene® Cool Daily a Tropic Comfort mají rozsah 17-45 UPF, proč uvádíme, že tyto střihy blokují pouze 92 % UV záření? Chtěli jsme být opatrní.
	*Zdroj: Zdroj: americká norma ASTM D6603
Q:	Můžete mi sdělit hodnotu UPF mého konkrétního výrobku, abych se mohl rozhodnout, zda si ho chci ponechat?
A:	To je ošemetné. V dokonalém světě bychom přesně tohle udělali. Bohužel z různých vzorků nebarvených základních tkanin testovaných v továrně dostáváme rozporuplné hodnoty UPF (v rozmezí 17-45 UPF). Proto upouštíme od uvádění hodnot UPF u konkrétních stylů a barev tkanin Capilene® Cool Daily a Tropic Comfort.
Q:	Co když vystřihnu visačku nebo nemohu najít číslo střihu?
A:	Pokud jste z výrobku vystřihli visačku nebo nemůžete najít číslo stylu, můžete jej vrátit.
Q:	Pokud můžeme výrobky používat dál, proč se jedná o "stažení z trhu"? A kdo inicioval stažení výrobků z trhu?
A:	Rozhodli jsme se iniciovat toto dobrovolné stažení, jakmile jsme zjistili, že tyto výrobky neodpovídají tomu, co bylo deklarováno. Nikdy nechceme, aby se naši zákazníci cítili oklamáni, a vždy se snažíme vyrábět ty nejlepší výrobky.
Q:	Jak k tomu došlo?
A:	V květnu 2021 jsme problém zjistili vlastními testy a následně jsme si jej nechali potvrdit nezávislou laboratoří. Tyto nedávné testy UPF byly v rozporu s našimi dřívějšími výsledky (které uváděly, že materiály překračují hodnotu 70 UPF.) Naše původní testy byly provedeny během procesu vývoje materiálu a před vydáním výrobku na jaře 2019. Po zhotovení oděvů v továrně jsme však již testy neprováděli. Měníme naše procesy, aby se to již neopakovalo.
Q:	Jak dlouho bude trvat, než mi budou vráceny peníze?
A:	Pokud jste výrobek zakoupili Patagonia a vrátíte ho v Patagonia v obchodě, náš tým vám pomůže s vyřízením vrácení a vrácením peněz.
	Pokud jste výrobek zakoupili přímo u eu.Patagonia.com a vrácení dokončíte online, platí běžná lhůta pro vrácení peněz.
	Pokud jste výrobek zakoupili u jiné společnosti nežPatagonia maloobchodu nebo na webových stránkách, bude vrácení peněz trvat 6 až 8 týdnů od dokončení vrácení prostřednictvím našeho online formuláře pro vrácení zboží.
	Vzhledem k tomu, že v současné době zpracováváme větší množství vrácených zboží, upozorňujeme, že doba přepravy a zpracování vráceného zboží může být ovlivněna. Děkujeme vám za trpělivost, protože se snažíme vaše vrácení zpracovat co nejrychleji.
Q:	Co je to Patagonia plánuje udělat s neprodanými a vrácenými výrobky?
A:	Buď opravíme označení, nebo výrobky recyklujeme / znovu využijeme v rámci našeho programu obnošeného oblečení. Ujišťujeme vás, že skládkování nepřipadá v úvahu.