0

Tvůj vozík je prázdný

Pokyny pro vrácení zboží DHL

Výrobek vám nevyhovoval? Žádný problém - máme 30denní pravidla pro vrácení zboží. Náklady na vrácení jsou ZDARMA (v EU) se štítkem DHL, který je součástí balíčku (DPD v Estonsku, Litvě a Lotyšsku).

Přiložte prosím štítek (štítky) pro vrácení nalezený (nalezené) v balíčku a připevněte jej (je) na každý kus zásilky. Vratný štítek si můžete vyfotografovat, abyste si uložili sledovací kód, který je na štítku vytištěn.

Balíček vraťte na nejbližším balíkovém servisním místě DHL, které najdete zde:

https://locator.dhl.com/

Ive Francii, Relai Colis přijímá zpětné zásilky DHL Freight.

Vrácení zboží se obecně provádí se štítkem DHL Freight, proto prosím vezměte na vědomí, že místo vrácení zboží přijímá vrácení zboží DHL Freight.

V některých zemích můžete zboží vrátit také prostřednictvím pošty, ale ujistěte se, že místo vrácení akceptuje tyto zásilky DHL Freight, a nezapomeňte si vyžádat potvrzení o vrácení pro sebe.

Potvrzení o vrácení zásilky si uschovejte až do doby, než vám bude vrácena částka.

Po odeslání zásilky můžete sledovat stav vrácené zásilky prostřednictvím:

https://www.dhl.com/fi-en/home/tracking.html?locale=true

V případě jakýchkoli dotazů se neváhejte obrátit na centrum služeb zákazníkům DHL na adrese https://www.dhl.com