Angrerett

Vi tilbyr deg en mulighet til å returnere bestillingen din eller en del av den innen 14 dager etter å ha mottatt ordren.

Produktretur leveringskostnad fra Finland er gratis. I andre EU -land er avkastningskostnadene 14,90 € per avkastning og beløpet blir trukket fra returbehandlingen. Internasjonale kunder utenfor EU vil være ansvarlige for kostnadene for å returnere eventuelle varer, og avgiften på 30 € tollvesenet (gjenopprettingsgebyr) vil bli trukket fra det tilbakebetalte beløpet.

Vi ønsker å minne om miljøpåvirkningen forårsaket av logistikk, og vi tar sikte på å unngå unødvendige leveranser. Vi hjelper deg gjerne med å velge det passende produktet for deg.

Returpolicy:

  • Vi aksepterer returnerte gjenstander som overholder følgende: utstyr må returneres i den tilstanden du mottok det (ny, ubrukt, uvasket) og med den originale boksen og/eller emballasjen, inkludert produsentkoder der det er aktuelt.
  • Hvis bare deler av ordren returneres og verdien av den gjenværende ordren er mindre enn 129 € (gratis fraktgrense), forbeholder vi oss retten til å trekke kostnadene for den opprinnelige forsendelsen fra beløpet som skal returneres.
  • Vær oppmerksom på at hvis du returnerer hele bestillingen og har brukt DHL Express eller FedEx Fast Delivery, forbeholder vi oss retten til å trekke trekkkostnadene for rask levering fra beløpet som skal returneres
  • En ikke -kravet pakke er ikke det samme som en returnert eller kansellert ordre. Hvis kunden ikke henter forsendelsen, har Weekendbee rett til å belaste kunden et eget 10 € påstilling av gebyr for å behandle den ikke -kravede returnerte forsendelsen, som vil bli trukket fra beløpet som er kreditert kunden
  • 14-dagers returperiode Starter fra datoen du mottar pakken, og du må varsle oss innen 14 dager om returen. Etter varsling må pakken returneres til transportøren i løpet av de neste 14 dagene. For avkastning som er gjort utenfor returperioden, vil vi kreve et gebyr på 20 €
  • For EU-ordrer gir vi en ferdig returetikett, og returen må gjøres i samsvar med våre returinstruksjoner. 
  • Behold mottakelsen av returen til du har mottatt refusjonen. 

Når du returnerer en ordre:

- Fyll ut returskjemaet som du kan finne i bestillingsbekreftelses-e-posten din. Hvis du ikke har mottatt en e-post, kan du kontakte oss på Info (at) weekendbee.com

- Ta med et notat med bestillingsnummeret ditt eller ta med pakningsslippen med de returnerte varene i den originale pakken. Håndskrevet er også bra! Dette er bare for å hjelpe lageret vårt med å identifisere den returnerte ordren.

-Memed for å be om kvittering for retur og oppbevar den til returen er behandlet.

-Finland: Returner produktene med den originale pakken til Matkahuolto -kontoret. Skrive Matkahuolto returkode 9563134 på pakken og gå til nærmeste returpunkt og gi Parcell til Post Officer for å få gratis returlevering. 

- EU: Fyll ut returskjemaet, og pakk de returnerende varene nøye. Plasser returetiketten på pakken. For å returnere bestillingen må du returnere pakken til GLS, UPS eller DHL -pakkeservicepunktet. 

- Internasjonal avkastning utenfor EU: Du vil være ansvarlig for kostnadene for å returnere varer og 30 € tollserklæringsgebyr vil bli trukket fra det refunderte beløpet (også på børser). Forsikre deg om at du bruker en posttjeneste som forsikrer deg for verdien av varene du returnerer og får bevis for innlegg. Skriv ut og ta med returskjemaet med de returnerte varene i den originale pakken og send pakken til:

Weekendbee popup -butikk 

Veneentekijäntie 16 2. etasje

00210 Helsinki Finland

Telefonnummer for transportøren: +358 40 7268100

Problemsituasjoner:
I tilfelle bestillingen din har blitt savnet, har blitt skadet under levering eller du ikke er fornøyd med bestillingen din på noen annen måte, er du pålagt å varsle den aktuelle parten eller partene som er angitt i vilkårene innen 14 dager. Hvis ordren er skadet under levering, må en klage inngis til Courier Company umiddelbart.