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Istruzioni per la restituzione DHL

Il prodotto non era adatto a voi? Nessun problema: abbiamo un politica di restituzione di 30 giorni. Il costo del reso è GRATUITO (nell'UE) con l'etichetta di restituzione DHL inclusa nel pacco (DPD in Estonia, Lituania e Lettonia).

Si prega di attaccare l'etichetta o le etichette di reso presenti nel pacco e di fissarle su ogni pezzo della spedizione. È possibile fotografare l'etichetta di reso per salvare il codice di tracciamento stampato sull'etichetta.

Restituite il pacco al punto di assistenza DHL più vicino, che potete trovare qui:

https://locator.dhl.com/

Le restituzioni vengono generalmente effettuate con un'etichetta di restituzione DHL Freight, pertanto è necessario verificare che il punto di restituzione accetti le restituzioni DHL Freight.

In alcuni paesi è possibile restituire l'articolo anche tramite un ufficio postale, ma assicuratevi che il punto di restituzione accetti queste consegne DHL Freight e ricordatevi di chiedere una ricevuta di restituzione per voi.

Conservate la ricevuta della restituzione fino al momento del rimborso.

Dopo la spedizione è possibile seguire lo stato della spedizione di ritorno tramite:

https://www.dhl.com/fi-en/home/tracking.html?locale=true

In caso di domande, non esitate a contattare il centro di assistenza clienti DHL all'indirizzo https://www.dhl.com