Widerrufsrecht

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben.

Kosten für die Rücksendung von Produkten aus Finnland ist KOSTENLOS. In anderen Ländern der Europäischen Union betragen die Kosten für die Rücksendung 14,90€ pro Rücksendung. und der Betrag wird bei der Bearbeitung der Rücksendung abgezogen. Internationale Kunden außerhalb der Europäischen Union tragen die Kosten für die Rücksendung von Artikeln und die 30 € Zollerklärungsgebühr (Wiedereinlagerungsgebühr) wird vom erstatteten Betrag abgezogen.

Wir möchten Sie an die Umweltbelastung durch die Logistik erinnern und sind daher bestrebt, unnötige Lieferungen zu vermeiden. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des für Sie geeigneten Produkts.

Rückgabebedingungen:

  • Wir akzeptieren Rücksendungen, die die folgenden Bedingungen erfüllen: Die Artikel müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben (neu, unbenutzt, ungewaschen) und mit der Originalverpackung und/oder dem Originalkarton, gegebenenfalls einschließlich der Herstelleretiketten.
  • Wenn nur ein Teil der Bestellung zurückgegeben wird und der Wert der verbleibenden Bestellung unter 129€ liegt (Grenze für den kostenlosen Versand), behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für den ursprünglichen Versand vom zurückzugebenden Betrag abzuziehen.
  • Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, die zusätzlichen Kosten für die schnelle Lieferung vom Rückgabebetrag abzuziehen, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden und die schnelle Lieferung von DHL Express oder Fedex genutzt haben.
  • Ein nicht abgeholtes Paket ist nicht dasselbe wie eine zurückgegebene oder stornierte Bestellung. Wenn der Kunde die Sendung nicht abholt, Weekendbee hat das Recht, dem Kunden für die Bearbeitung der nicht abgeholten Rücksendung eine separate Rücknahmegebühr von 10€ zu berechnen, die von dem dem Kunden gutgeschriebenen Betrag abgezogen wird
  • Die 14-tägige Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie das Paket erhalten haben, und Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen über die Rückgabe informieren. Nach der Benachrichtigung muss das Paket innerhalb der nächsten 14 Tage an den Spediteur zurückgegeben werden. Für Rücksendungen, die außerhalb der Rückgabefrist erfolgen, berechnen wir eine Gebühr von 20€.
  • Für Bestellungen aus der Europäischen Union stellen wir ein vorgefertigtes Rücksendeetikett zur Verfügung und die Rücksendung muss gemäß unseren Rücksendeanweisungen erfolgen. 
  • Bewahren Sie die Quittung der Rücksendung auf, bis Sie die Rückerstattung erhalten haben. 

Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben:

- Füllen Sie das Rückgabeformular aus, das Sie in der E-Mail mit Ihrer Auftragsbestätigung finden. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter info(at)weekendbee.com

- Legen Sie eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer bei oder legen Sie den Packzettel mit den zurückgesandten Artikeln in das Originalpaket. Handschriftlich ist auch in Ordnung! Dies dient lediglich dazu, dass unser Lager die zurückgesandte Bestellung identifizieren kann.

-Vergessen Sie nicht, eine Quittung für Ihre Rücksendung anzufordern und diese aufzubewahren, bis die Rücksendung bearbeitet worden ist.

-Finnland: Senden Sie die Produkte in der Originalverpackung an das Matkahuolto-Büro zurück. Schreiben Sie Matkahuolto Rückgabecode 9563134 auf das Paket und gehen Sie zur nächstgelegenen Rückgabestelle und geben Sie das Paket dem Postbeamten, um eine kostenlose Rücksendung zu erhalten. 

- Europäische Union: Füllen Sie das Rücksendeformular aus und verpacken Sie die zurückgesendeten Waren sorgfältig. Legen Sie den Rücksendeaufkleber auf das Paket. Um die Bestellung zurückzusenden, müssen Sie das Paket an eine GLS-, UPS- oder DHL-Paketdienststelle zurücksenden. 

- Internationale Rücksendungen außerhalb der Europäischen Union: Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Artikel und die 30 € Zollgebühren werden vom erstatteten Betrag abgezogen (auch bei Umtausch). Vergewissern Sie sich, dass Sie einen Postdienst nutzen, der den Wert der zurückgesendeten Artikel versichert, und lassen Sie sich einen Versandnachweis ausstellen. Drucken Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es zusammen mit den zurückgesendeten Artikeln in das Originalpaket und schicken Sie das Paket an:

Weekendbee Popup Store 

Veneentekijäntie 16 2. Stock

00210 Helsinki Finnland

Telefonnummer für den Spediteur: +358 40 7268100

Problemfälle:
Falls Ihre Bestellung verloren gegangen ist, bei der Lieferung beschädigt wurde oder Sie auf andere Weise mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen bei der/den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Partei(en) reklamieren. Wenn die Bestellung bei der Lieferung beschädigt wurde, müssen Sie dies sofort beim Kurierdienst reklamieren.