Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung oder einen Teil davon innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben. Rücksendungen aus Finnland sind kostenlos. In anderen europäischen Ländern, betragen die Rücksendekosten 4,90 € pro Rücksendung. und der Betrag wird bei der Bearbeitung der Rücksendung abgezogen. Internationale Kunden außerhalb der Europäischen Union tragen die Kosten für die Rücksendung der Artikel und die 25 € Zollgebühren werden vom erstatteten Betrag abgezogen.
Wir möchten Sie auf die Umweltbelastung durch die Logistik hinweisen und versuchen daher, unnötige Lieferungen zu vermeiden. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des für Sie geeigneten Produkts.
Wir akzeptieren Rücksendungen, die folgende Bedingungen erfüllen: Die Artikel müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben (neu, unbenutzt, ungewaschen) und mit dem Originalkarton und/oder der Originalverpackung, gegebenenfalls einschließlich der Herstelleretiketten.
Ein nicht abgeholtes Paket ist nicht dasselbe wie eine zurückgegebene oder stornierte Bestellung. Wenn der Kunde die Sendung nicht abholt, Weekendbee hat das Unternehmen das Recht, dem Kunden eine separate Bearbeitungsgebühr für die Bearbeitung der nicht abgeholten Rücksendung in Rechnung zu stellen, die von dem dem Kunden gutgeschriebenen Betrag abgezogen wird.
Wenn ein Teil der Bestellung zurückgeschickt wird, so dass der verbleibende Bestellwert unter 149 € liegt, behalten wir uns das Recht vor, die Versandkosten von dem zurückgeschickten Betrag abzuziehen. Nach der Rücksendung sollten Sie uns 2 Wochen Zeit geben, um die Rücksendung zu bearbeiten.
Die kostenlose Rücksendung gilt nur für Rücksendungen, bei denen die von uns verwendeten Rücksendemethoden verwendet werden und für die wir Anweisungen geben. Andernfalls ist der Kunde für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden:
- Füllen Sie das Rückgabeformular aus, das Sie in Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail finden. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter info(at)Weekendbee.com
- Fügen Sie eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer bei oder legen Sie den Packzettel mit den zurückgesandten Artikeln in die Originalverpackung. Handschriftlich ist auch in Ordnung! Dies dient lediglich dazu, dass unser Lager die zurückgesendete Bestellung identifizieren kann.
-Vergessen Sie nicht, eine Quittung für Ihre Rücksendung anzufordern und diese aufzubewahren, bis die Rücksendung bearbeitet wurde.
-Finnland: Senden Sie die Produkte in der Originalverpackung an das POSTI-Büro zurück. Bitte achten Sie darauf, dass Sie alte Versandetiketten und Strichcodes von der Verpackung entfernen. Gehen Sie zum nächsten Postamt und geben Sie dem Postbeamten den Rücksendecode 671598, um eine kostenlose Rücksendung zu erhalten, oder verwenden Sie einen Helposti-Code für die Rücksendung. Holen Sie sich Ihren Helposti-Code bei der Posti Website hier und folgen Sie den Anweisungen. Für den Helposti-Code benötigen Sie einen JJFI-Tracking-Code, den Sie auf Ihrer Lieferbestätigung oder in Ihrem Paket finden.
- Europäische Union: Füllen Sie das Rücksendeformular aus und verpacken Sie die zurückgesendeten Waren sorgfältig. Bringen Sie das Rücksendeetikett auf dem Paket an. Um die Bestellung zurückzusenden, müssen Sie das Paket an eine GLS- oder DHL-Paketdienststelle zurücksenden.
- Internationale Rücksendungen außerhalb der Europäischen Union: Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Artikel. und die Zollgebühren in Höhe von 25 € werden vom erstatteten Betrag abgezogen (auch bei Umtausch). Vergewissern Sie sich, dass Sie einen Postdienst nutzen, der den Wert der zurückgesandten Artikel versichert, und lassen Sie sich einen Versandnachweis ausstellen. Drucken Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es zusammen mit den zurückgesandten Artikeln in die Originalverpackung:
Boomerang Distribution/Weekendbee
Aasa Abschlag 1
Loo
74201 Jõelähtme
ESTLAND
Pforten 27-31
Telefonnummer der Fluggesellschaft: +372 56110409
Ein nicht abgeholtes Paketist nicht dasselbe wie eine zurückgegebene oder stornierte Bestellung. Wenn der Kunde die Sendung nicht abholt, Weekendbee hat das Recht, dem Kunden eine separate Bearbeitungsgebühr von 8 € für die Bearbeitung der nicht abgeholten Rücksendung in Rechnung zu stellen, die vom Betrag abgezogen wird, der dem Kunden gutgeschrieben wird.
Problemfälle:
Falls Ihre Bestellung verloren gegangen ist, bei der Lieferung beschädigt wurde oder Sie aus anderen Gründen mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen bei der/den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Stelle/n reklamieren. Wenn die Bestellung bei der Lieferung beschädigt wurde, muss unverzüglich eine Beschwerde beim Kurierdienst eingereicht werden.