Patagonia UPF 50多个自愿召回

巴塔哥尼亚自愿召回 巴塔哥尼亚的一些50+ UPF风格错过了痕迹 这是您需要知道的。 我们最近发现，Capilene®凉爽的某些样式和热带舒适范围（我们的Patagonia®SunProtection Lines中的两种）不符合我们为他们声称的50+ UPF（紫外线保护因子）评级。50多个UPF阻断了太阳紫外线的97.5％。我们的测试证实了17至45 UPF的范围，平均为34 UPF。好消息是，即使在17 UPF时，产品也会阻止92％的紫外线。坏消息是，我们尚未实现我们的目标，可以为您提供最高水平的防晒。我们已经停止了受影响样式的分发，并将其删除，直到解决问题为止。 如果您拥有其中一种产品，请知道：它们仍然为非常好的紫外线提供服务。迄今为止，我们尚未收到有关这些风格在防晒方面的投诉。 选择保留或返回 您可以自由使用自己的东西，但是如果您想回报，我们可以在这里轻松进行。不确定您是否有这些产品之一？在下面查看，以获取受影响产品的列表和颈部标签的照片。 https://eu.patagonia.com/gb/en/voluntary-recall-of-capilene-cool-daily-and-tropic-comfort-upf-products/#return-instructions https://eu.patagonia.com/gb/en/voluntary-recall-of-capilene-cool-daily-and-tropic-comfort-upf-products/#style-number 了解更多：https://eu.patagonia.com/gb/en/voluntary-recall-of-capilene-cool-daily-and-tropic-comfort-upf-products/ 我们真诚地为给您带来的不便。 巴塔哥尼亚欧洲 受影响样式清单： 22395 帽子凉爽的每日太阳面具 45180 M's L/s帽子凉爽的每日衬衫 45185 W's L/s帽子凉爽的每日衬衫 45190 M's L/s帽子凉爽的每日图形衬衫 45205 W's L/s帽子凉爽的每日图形衬衫 45215 M的帽子凉爽每日衬衫 45225 W's Cap Cool每日衬衫 45235 M的帽子凉爽每日图形衬衫 45250 W's Cap Cool每日图形衬衫 45310 M的帽子凉爽每日连帽衫 45315 W's Cap Cool Daily Hoody 45325 M的帽子凉爽的每日图形连帽衫 45535 W's Cap Cool每日图形连帽衫 52147 M's L/s帽子凉爽的每日鱼图形衬衫 61245 婴儿帽凉爽的每日船员 61255 婴儿帽凉爽的每日阳光连帽衫 61265 婴儿帽凉爽的每日T恤 62395 男孩的l/s帽子凉爽的每日T恤 62400 女孩的L/S帽子凉爽的每日T恤 62405 女孩的帽子凉爽的每日太阳连帽衫 62410 男孩的帽子凉爽的每日太阳连帽衫 84262 W's L/s Sol Patrol衬衫 52035 M的热带舒适面具连帽衫 52085 W的热带舒适连帽 52091 M的热带舒适1/4拉链 52106 W的热带舒适船员 52119 M的热带舒适船员II 52124 M的热带舒适连帽衫II 62420 男孩的卡油®凉爽的每日T恤 标题 经常问的问题 问： UPF是什么，它做什么？ A： 紫外线保护因子（UPF）表示服装提供的紫外线（UV）保护水平。 UPF织物等级是通过第三方实验室测试确定的，数量越高，服装提供的保护越好。 UPF最广泛使用的标准是美国标准（ASTM D6603）和欧洲标准（EN 13758）。巴塔哥尼亚使用更严格的欧洲标准以及澳大利亚/新西兰测试方法AS/NZS 4399或AATCC 183，以确保我们在UPF产品的标签中保持一致性。 问： 什么是紫外线？ A： 紫外线是阳光发出的光谱以及一些人造源，例如晒黑床。紫外线主要由UVA和UVB射线组成。已知UVB射线会导致晒伤并导致皮肤癌。众所周知，UVA射线渗透到皮肤中，比阳光中的UVB高出近500倍。由于阳光含有更多的UVA射线，因此保护皮肤免受破坏性影响很重要。 问： UPF评级是什么意思？ A： 这是UPF评级的细分及其指示*的保护。 - 50+ UPF的评分意味着只有1/50（2％）的紫外线穿透织物以达到您的皮肤。这意味着织物可以保护您免受98％的紫外线射线。 - 30 UPF的评分意味着只有1/30（3％）的紫外线正在穿透织物以达到您的皮肤。这意味着织物可以保护您免受97％的紫外线射线。 - 15个UPF的评分意味着1/15（约7％）的紫外线正在穿透织物以达到您的皮肤。这意味着织物可以保护您免受近93％的紫外线射线。 因此，如果我们的Capilene®凉爽每天和热带舒适风格的范围为17-45 UPF，为什么我们说这些样式仅阻止92％的紫外线射线？我们想谨慎行事。 *来源：美国标准ASTM D6603 问： 您能告诉我我特定产品的UPF值，以便我可以决定是否要保留它？ A： 这很棘手。在一个完美的世界中，这正是我们要做的。不幸的是，我们从工厂测试过的不同样本的不同样本的UPF值（从17-45个UPF）中收到了不一致的值。因此，我们避免说明Capilene®凉爽和热带舒适面料的特定样式和颜色的UPF值。 问： 如果我将标签切出，或者找不到样式编号怎么办？ A： 如果您将标签从产品中删除，或者找不到样式编号，则仍然可以返回。 问： 如果我们可以继续使用这些产品，为什么是“召回”？谁发起了召回？ A： 我们决定启动这种自愿召回，一旦我们发现这些产品并没有辜负所要求的。我们从不希望我们的客户感到误导，我们始终旨在建造最好的产品。 问： 这怎么发生的？ A： 在2021年5月，我们通过自己的测试发现了这个问题，然后由独立实验室确认了这一问题。这些最近的UPF测试与我们较早的结果相矛盾（表明材料超过70 UPF。）我们的初始测试是在材料开发过程和2019年春季产品发布之前进行的。但是，在工厂制作服装后，我们没有再次测试。我们正在更改流程，因此这不会再发生。 问： 我的退款需要多长时间？ A： 如果您从Patagonia零售店购买了产品并在Patagonia商店返回，我们的零售团队可以帮助您处理退货和退款。 如果您直接从eu.patagonia.com购买了产品，并且您可以在线完成退货，则适用正常退款返回时间。 如果您是从非Patagonia零售商店或网站购买的产品，退款将需要在通过我们的在线返回表返回后6到8周。 当我们目前正在处理更高的收益率时，请注意，我们的退货和处理时间可能会受到影响。我们感谢您的耐心配合，因为我们试图尽快处理您的回报。 问： 巴塔哥尼亚计划如何处理未售出和返回的产品？ A： 我们要么更正标签，要么通过磨损的磨损程序回收 /重新利用产品。放心，垃圾填埋场不是一种选择。

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巴塔哥尼亚的一些50+ UPF风格错过了痕迹

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标题	经常问的问题

问：	UPF是什么，它做什么？
A：	紫外线保护因子（UPF）表示服装提供的紫外线（UV）保护水平。 UPF织物等级是通过第三方实验室测试确定的，数量越高，服装提供的保护越好。 UPF最广泛使用的标准是美国标准（ASTM D6603）和欧洲标准（EN 13758）。巴塔哥尼亚使用更严格的欧洲标准以及澳大利亚/新西兰测试方法AS/NZS 4399或AATCC 183，以确保我们在UPF产品的标签中保持一致性。
问：	什么是紫外线？
A：	紫外线是阳光发出的光谱以及一些人造源，例如晒黑床。紫外线主要由UVA和UVB射线组成。已知UVB射线会导致晒伤并导致皮肤癌。众所周知，UVA射线渗透到皮肤中，比阳光中的UVB高出近500倍。由于阳光含有更多的UVA射线，因此保护皮肤免受破坏性影响很重要。
问：	UPF评级是什么意思？
A：	这是UPF评级的细分及其指示*的保护。
	- 50+ UPF的评分意味着只有1/50（2％）的紫外线穿透织物以达到您的皮肤。这意味着织物可以保护您免受98％的紫外线射线。
	- 30 UPF的评分意味着只有1/30（3％）的紫外线正在穿透织物以达到您的皮肤。这意味着织物可以保护您免受97％的紫外线射线。
	- 15个UPF的评分意味着1/15（约7％）的紫外线正在穿透织物以达到您的皮肤。这意味着织物可以保护您免受近93％的紫外线射线。
		因此，如果我们的Capilene®凉爽每天和热带舒适风格的范围为17-45 UPF，为什么我们说这些样式仅阻止92％的紫外线射线？我们想谨慎行事。
	*来源：美国标准ASTM D6603
问：	您能告诉我我特定产品的UPF值，以便我可以决定是否要保留它？
A：	这很棘手。在一个完美的世界中，这正是我们要做的。不幸的是，我们从工厂测试过的不同样本的不同样本的UPF值（从17-45个UPF）中收到了不一致的值。因此，我们避免说明Capilene®凉爽和热带舒适面料的特定样式和颜色的UPF值。
问：	如果我将标签切出，或者找不到样式编号怎么办？
A：	如果您将标签从产品中删除，或者找不到样式编号，则仍然可以返回。
问：	如果我们可以继续使用这些产品，为什么是“召回”？谁发起了召回？
A：	我们决定启动这种自愿召回，一旦我们发现这些产品并没有辜负所要求的。我们从不希望我们的客户感到误导，我们始终旨在建造最好的产品。
问：	这怎么发生的？
A：	在2021年5月，我们通过自己的测试发现了这个问题，然后由独立实验室确认了这一问题。这些最近的UPF测试与我们较早的结果相矛盾（表明材料超过70 UPF。）我们的初始测试是在材料开发过程和2019年春季产品发布之前进行的。但是，在工厂制作服装后，我们没有再次测试。我们正在更改流程，因此这不会再发生。
问：	我的退款需要多长时间？
A：	如果您从Patagonia零售店购买了产品并在Patagonia商店返回，我们的零售团队可以帮助您处理退货和退款。
	如果您直接从eu.patagonia.com购买了产品，并且您可以在线完成退货，则适用正常退款返回时间。
	如果您是从非Patagonia零售商店或网站购买的产品，退款将需要在通过我们的在线返回表返回后6到8周。
	当我们目前正在处理更高的收益率时，请注意，我们的退货和处理时间可能会受到影响。我们感谢您的耐心配合，因为我们试图尽快处理您的回报。
问：	巴塔哥尼亚计划如何处理未售出和返回的产品？
A：	我们要么更正标签，要么通过磨损的磨损程序回收 /重新利用产品。放心，垃圾填埋场不是一种选择。